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觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
T+N 中的 N 表示限制持續的天數: T+1 — 限制持續 1 天 T+3 — 限制持續 3 天 T+7 — 限制持續 7 天 但此功能不影響您在平臺的其他交易及金融服務,超出訂單資產部分可以正常提幣、C2C賣出。 備註:N 天按自然日計算,含節假日2. 為什麼設置安全保護功能? T+N 安全保護功能,能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失,保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制,則是基於平臺精細化風控運營設置,最大限度勸退風險資金流入平臺,降低銀行帳戶被凍結風險,減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單? 從買幣開始到訂單結束,頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候,第二次是生成訂單待付款的時候,第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單,可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為,限制 1 天、3 天或 7 天賣出及提幣(具體請您以頁面顯示為準)。 注:如果沒有提示觸發 T+N 安全保護,您可以立即賣出或提幣4. 當我觸發 T+N 安全保護時,我該怎麼辦?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月29日3,060為什麼我的 OKX App 無法正常使用?
重新安裝 App 如果上述步驟均無效: 從設備中卸載 App 重啟手機 從官方應用商店 Download App 最新版本 重新登入 卸載 App 前,請務必備份您的助記詞或登錄憑證。什麼時候應聯絡客服支援? 如遇以下情況,請聯絡 OKX 智能客服: 無法訪問賬戶 反複收到安全警告 交易失敗或出現異常錯誤 故障排查步驟未能解決問題 聯絡客服時,請準備好以下資訊: 設備型號 作業系統版本 App 版本 問題截圖 已嘗試步驟的描述 提供上述資訊有助於我們的支援團隊更快速地診斷問題。如何保持 OKX App 的安全? 為保護您的資產和資料: 僅從官方渠道下載 OKX App 啟用身份驗證應用 App 使用強密碼或通行密鑰 保持設備和 App 持續更新 避免在可疑彈窗或郵件中輸入敏感資訊 這些預防措施有助於降低網絡釣魚攻擊或惡意應用程式的風險。發佈於 2026年3月16日更新於 2026年5月29日15人臉識別無法通過怎麼辦?
此時,需要卸載該 App,然後通過官方鏈接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下載 App,注意要避免再次從谷歌商城下載。完成下載後,重新登錄賬戶,再進行人臉識別操作。五、登錄次數已達上限而無法進行人臉識別 若頁面提示您“嘗試次數已達到上限”而無法登錄及進行人臉識別,請您點擊聯繫客服按鈕讓 OKX 客服為您處理。 如果嘗試上述操作後,仍舊不能通過人臉識別,請聯繫客服處理。 注:如果您使用另一設備登錄(異設備登錄),且無法登錄賬戶,建議您在登錄頁面收到提醒後,點擊【聯繫客服】進線處理。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年5月29日514如何管理 Web3 錢包(App)?
下載 OKX Wallet App 打開 OKX Wallet 官網,下載 OKX Wallet App:/download 2. 建立或導入錢包 [1] 打開 Web3 錢包,選擇【創建錢包】; [2] 創建您的密碼; [3] 備份助記詞; 如果您已經擁有錢包,可以直接將助記詞或私鑰導入到 OKX Web3 錢包,以便無障礙查看並管理資產,享受絲滑的多鏈體驗。 [1] 點擊導入錢包; [2] 選擇導入助記詞或私鑰; [3] 進入設置密碼介面,輸入密碼完成導入。 注意: 請務必保管好密碼和助記詞,我們不會存儲您的密碼和助記詞,一旦丟失,我們也無法幫您找回,屆時您可能會面臨資產受損。 如果您將助記詞導入 OKX Wallet 後,發現不是您想要的賬戶,可能是由以下 3 種原因引起的: 您擁有多個助記詞,導入的不是想要恢復的錢包,請找到正確的助記詞後重新導入; 您要找的賬戶是當前用助記詞導入錢包的派生賬戶,建議在該錢包下添加賬戶,看看您想找的賬戶是否在裡面; 您的助記詞不是在 OKX Wallet 生成的,請前往創建該助記詞的錢包 App 導入,看是否能訪問您想要的賬戶。 3.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月29日2,039專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
條款和條件 1.該活動(“活動”)將於 2023 年 8 月 3 日 09:00(美國東部時間)至 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)進行。 2.符合獎勵資格的用戶為: 此前未註冊OKX帳戶的新用戶 已完成身份認證。點擊此處查看您的狀態。 點擊“參與”按鈕,成功參與的使用者 3.符合條件的用戶將成功獲得獎勵的“門票”,獎勵將於 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)的“啟動”期間發放。僅限前 1,000 名新用戶。 4.每位用戶只能參與活動一次,用戶不得使用多個帳戶多次參與本次活動。 5.OKX即活動主辦方有權自行決定取消任何用戶的參與資格。 6.符合資格的用戶將在 2023 年 8 月 14 日 23:59(美國東部時間)在OKX註冊時綁定的郵箱地址中收到關於兌換說明的郵件。 ##免責聲明 1.本次活動不構成,也不應被視為對交易任何產品的推薦或投資建議。數位資產具有投機性和高度波動性,且隨時可能喪失一定的流動性,適合風險承受能力高的投資者。數位資產投資者可能會損失其投資的全部價值。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月29日13OKX 零手續費交易活動常見問題
本次活動僅對 2023 年 7 月 6 日 14:00 (UTC+8) 起註冊新帳戶的用戶開放。 您需要註冊並完成帳戶驗證,隨後點擊“立即加入”按鈕,方可參與活動。 確保在您點擊確認參加活動後,頁面按鈕顯示的文字變為“已加入”。 如果您已完成註冊和帳戶認證要求,請查看條款與條件詳情,瞭解資格詳細資訊。發佈於 2023年7月6日更新於 2026年5月29日38加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
親愛的 OKX 用戶: OKX 於香港時間2024年01月15日14:30(UTC+8) 推出『OKX加密寶藏社區探險』活動,為用戶提供加密貨幣新手教育內容及豐富空投、限量周邊! 填表報名並加入OKX LINE社區,完成指定任務拿獎勵。 前100位可獲得 5 USDT空投,採取先到先得制度,並於100位空投結束後, 每週將不定時於表單中隨機選取獲得OKX 經典 T-shirt 或 OKX黑色托特包 或 OKX 限量充電線。 請儘速報名開啟你的冒險旅程、取得限量冒險紅包吧!OKX加密探險活動參與方法:加入 OKX LINE社區填寫完成 此表單活動時間:香港時間2024年01月15日14:30(UTC+8)至2024年03月31日23:59(UTC+8)參與名額:前100位可獲得 5 USDT空投,採取先到先得制度,並於100位空投結束後,每週將不定時於表單中隨機抽取用戶,可獲得 OKX 經典 T-shirt 或 OKX黑色托特包 或 OKX與麥拉倫聯名 限量充電線。發佈於 2024年1月15日更新於 2026年5月29日1儲量證明(PoR)用戶快照數據解釋
審計詳情頁交易賬戶的明細字段 ETH : 餘額= 全倉賬戶餘額+ 逐倉保證金餘額(不包括逐倉槓桿倉位) = 14 ETH + 0 = 14 ETH 槓桿倉位資產= 10.99 ETH 槓桿倉位負債= 0 ETH 浮動盈虧= 交割未實現盈虧+ 永續未實現盈虧+ 期權市值= 0 ETH USDT: 餘額= 全倉賬戶餘額+ 逐倉保證金餘額(不包括逐倉槓桿倉位) = 9000 USDT + 0 = 9000 USDT 槓桿倉位資產= 0 USDT 槓桿倉位負債= -13,364.8 USDT。發佈於 2023年1月20日更新於 2026年5月29日528DEX 錢包通行密鑰常見問答
7、DEX 錢包和交易所、Pay的通行密鑰有什麼區別? DEX 錢包和交易所的通行密鑰是一致的。交易所的通行密鑰需要上鏈授權後,才能在 DEX 使用。和 Pay 的通行密鑰是相互隔離的,相互不影響。 8、設備不支持通行密鑰,資產如何轉出?客服是否可以協助資產轉出? 資產轉出必須由您本人的通行密鑰簽名才能完成,且平臺無權修改或者使用您的通行密鑰。如果設備不支持通行密鑰,建議您更換支持的設備,或錢包撤出後,獨立控制錢包的權限。iOS需要 17+版本以上,安卓需要14+版本以上,需要您能訪問 Google 服務。 9、 重置通行密鑰後是否會有限制一定時間內無法使用 DEX ? 重置成功後可以立即使用 DEX 的所有功能。 10、用於重置的郵箱是否基於使用的雲賬號? 綁定 DEX 交易的郵箱和交易所的郵箱需要保持一致,並保證DEX交易能夠正常使用。如果您重置交易所的郵箱,需要驗證是否複覈 DEX 交易的要求,如果不能通過驗證,請按照提示流程,重新完成DEX郵箱的換綁。發佈於 2025年10月1日更新於 2026年5月29日4,851Pay 通行密鑰常見問答
14. 重置通行密鑰後是否會有限制一定時間內無法使用 Pay ? 重置成功後可以立即使用 Pay 的所有功能 15. 用於重置的郵箱是否基於使用的雲賬號? 通行密鑰同步取決於最初創建通行密鑰的雲帳戶。但是,重置取決於當前綁定到交易所的電子郵件。16. 可以重置多個鏈嗎? 目前,由於技術限制,一次只能重置一條鏈。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年5月29日191身份認證新手常見問題
14. 如何更改我的姓名/身份驗證信息? 出於安全考慮,身份認證信息無法直接通過 App 或網頁端進行更改。請聯絡客服尋求協助。 注意: 一個賬號只能註冊一個身份證件。 如果您不確定您的身份證件與哪個賬號關聯,請聯絡客服並提供您的身份證件。 一旦您使用身份證件註冊您的賬號,您有責任記住它。如果您忘記了身份證件,我們無法協助找回,因此請確保您提交的信息正確無誤,並妥善保管您的身份證件信息。 更多文章: 如何進行個人賬號的身份認證? 為什麼我的身份驗證失敗了? 實名認證ID和自拍指南發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月29日6,477如何使用 C2C 價格組件?
iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?iOS 版本 長按組件,然後點擊【編輯小組件】 選擇訂單類型(買入/賣出)和交易對,也可搜索所需幣種進行修改即可。 安卓版本 點擊組件右上角“設置”圖標; 針對交易類型和交易對進行編輯即可。發佈於 2025年9月22日更新於 2026年5月29日26VIP 費率調整常見問答
Q14:API 用戶是否同樣適用於新的VIP費率調整? 是的,API 用戶同樣適用於本次VIP費率調整。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年5月29日1USDⓈ 合約常見問答
USD:不支持主動借幣,UPL 導致的負權益,會轉移至 USDC 負債 USDC/USDG:支持全倉借幣、合約 UPL 借幣 7、USDⓈ 合約是否支持跨幣種質押和 PM 交易? 是,但 USD 和 USDC 必須同步開啟質押,以避免負債轉換過程中的權益波動。 8、USDⓈ 合約盈虧如何計算? 所有盈虧(包括未實現盈虧、已實現盈虧、資金費、手續費等)均以您選擇的結算幣種計算。9、USDⓈ 合約資金費是如何收取和發放的? 資金費根據合約標記價格和資金費率公式計算,收取和發放的幣種為結算幣種。若多空雙方結算幣種不同,系統會通過兌換處理。10、USDⓈ 合約負盈虧(Negative PnL)如何處理? 若使用 USD 結算且負權益超過免息額(如 20,000 USD),系統會自動將其轉換為 USDC 負債並開始計息。 若使用 USDC 或 USDG 結算,負權益直接計入該幣種負債。 11、USDⓈ 合約強平是如何處理的? USDs 合約強平機制與現有合約一致,當保證金率低於強平閾值時,會觸發強平。強平盈虧、罰金等均以結算幣種計算。12、強平時是否會撤銷掛單?發佈於 2025年10月17日更新於 2026年5月29日5零知識證明:什麼是 zk-STARKs 以及它們是如何工作的?(zk-STARK V2)
","d36b95f14c5fd5bfaf1347e3177340e2fc9475a77b852321b80527132e7d539c","c0b9770178e70a7bba4ac8aeaadab2bcb2ae7f90d0f678bd463f2c42ff4f4a7b","fab5e7c6f7f8bc6d51f515c5db235cc1ebe987adee8c19c9bc7313e9e266d72c","b3884fb88fc95949c78ca8867cfa9e8a3c4c59fa1a48d8371f7fbfbebda0acfd","0c6da9bdbd40065f92ddaa45297670f2f0bffedb74020c5d5752e70d8b507b77","left_hashes":["1101beee3c6a36a168ceee9d43fcf6cb6de7e5c87ed4d22cd0308c9870d17839","d40a8e9eb4c873996ec515600def480eaa9378ca8481a7bcdf5f77725dbec4ae","63b12566ba8473f502386e92d500664cb63683dca6c26593378dcc9715257b77發佈於 2024年10月21日更新於 2026年2月11日93