充幣未到賬怎麼辦?
情況四:填寫錯誤標籤 部分幣種(如 XLM、XRP 等)在充幣時需要填寫標籤(Memo/Tag/Comment)。您在發送方提幣匯出前需要確保填寫 OKX 平臺充值頁面展示的正確標籤,一般為 7 或 8 個數字(以頁面顯示的為準),如果標籤填寫錯誤或者沒有填寫將導致無法正常到賬。欲瞭解更多,請參閱: 為什麼有一些數字資產需要填寫標籤(Memo/Tag)? 解決方案:您可以提交【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】,說明您的詳細情況,包含您的充值幣種、數量、正確的標籤和寫錯的標籤、交易哈希,會有工程師為您跟進處理。情況五:充值到合約地址 在充幣時,每個幣種都有對應的充幣地址,請使用充幣平臺系統生成的該幣種的充幣地址,切勿使用該幣種下方的“合約地址”進行充幣,否則無法到賬。 備註:合約地址就像數字資產一個獨一無二的“身份證號碼”,用來標識和識別數字資產,請勿充值到合約地址,以免造成資產丟失。情況六:區塊獎勵充幣 例如:挖礦的收益只能充幣到錢包地址,到了錢包才可以充幣到 OKX 資金賬戶去交易,OKX 不支持區塊鏈獎勵充幣。
發佈於 2023年9月1日更新於 2026年5月22日14,006