熱門板塊：展示市場不同熱門板塊的漲跌情況，如該板塊的市值、成交量、24小時漲跌幅等數據。 交易雷達：展示市場巨鯨交易數據、價格波動、代幣解鎖等數據。五、如何查看我的資產？ 在 App 端，點擊【資產】。在【資產組合】中可以查看到資金賬戶、交易賬戶、賺幣及借幣的資產狀況。六、更多金融產品 在 OKX App 首頁點擊【探索】，即可查看多元金融功能，助您把握市場機會、參與優質項目，包括：賺幣 賺幣是 OKX 推出的數位資產增值產品，適合擁有閒置幣種的用戶，操作簡單，支援活期與定期兩種模式，滿足不同理財需求，讓資產不再閒置。借貸 活期借幣是一項靈活的資產管理工具，用戶無需出售所持幣種，即可快速獲取現金流，實現資產的靈活運用，適用於多種交易與流動性需求場景。Jumpstart Jumpstart 是一個精選優質區塊鏈新項目的平台，讓您有機會於早期參與潛力項目的投資。只需持有指定幣種即可參與，操作簡單，輕鬆支持創新項目。

選擇可交易的商家進行購買 - 按金額或者數量填寫所需的數字資產 - 注意商家要求的【支付方式】和【支付時長】- 點擊【0手續費購買】- 訂單生成點擊【獲取付款詳情】- 按照【商家賬號】進行支付 - 付款成功後點擊【我已支付】- 點擊【確認已轉賬】- 商家收到款會進行放幣。 如何在 App 端進行賣幣： 以上 C2C 賣幣視頻可以在 App 端 -【C2C 買幣】-【我的】-【C2C 交易指南】點擊查看。 1. 打開 App 點擊【C2C 買幣】或【快捷區】-【出售】- 選擇商家點擊出售 2. 按金額或者數量填寫要出售的數字資產 - 點擊【0手續費出售】- 選擇收款方式，點擊【下一步】確認出售信息，如果信息無誤，點擊【確認】，隨後平臺將自動為用戶匹配商家賣出，等待買家付款。 3. 用戶可以在【聊天】對話框和買家聯繫，買家付款之後及時查看款項的到賬情況。請務必登錄微信/支付寶/手機銀行查看到賬情況，確認錢款到賬後儘快點擊【我已收到付款】，再將數字資產發放給買家。 備註： 1. 若您數字資產顯示凍結， 辛苦核實是否短時間內剛鏈上充值並未達到確認數，建議您耐心等待即可。

未登錄用戶（遊客渠道） 通過 Web 端 1、請查看您的邮箱，您會收到我們客服團隊的郵件通知。 2、每封郵件都包含一個唯一的鏈接，您可以通過該鏈接查看您的工單。點擊鏈接（工單編號）即可直接訪問您的工單。例如：“您的支持工單12345已更新。” 3、該鏈接已安全地與您的邮箱關聯。您需要先驗證您的邮箱才能繼續。 4、打開工單詳情頁，查看客服的最新回覆。如需回覆，請滾動至頁面底部的回覆框，輸入消息或提供附件。點擊【發送】或【回覆】繼續與客服團隊進行對話。 溫馨提示：您的同一個問題請在原支持工單中繼續討論，不要創建新工單。這樣可以確保我們的客服能夠查看完整的對話記錄，清晰瞭解問題背景，以便高效地解決您的問題。四、我還能做些什麼？ 具體說明：清楚地解釋你遇到的問題或你提供的信息。 提供關鍵細節：請附上相關的交易 ID、時間戳或屏幕截圖，以便客服更快地進行調查。 定期查看：為完成您的反饋，客服團隊可能會要求您補充其他信息。 聯繫我們的 OKX 智能客服：如果您不確定如何創建工單，還可以通過 OKX 官網或 App 聯繫客服。客服 將指導您完成後續步驟，並幫助您收集必要的信息。

如果您持有交易賬單，可以通過【交易分享】功能，和您的好友或社羣分享您的訂單。您可以通過簡單的鏈接快速共享所有訂單的參數，更高效便捷。 一、打開交易分享功能 在交易頁面，點擊右上角設置圖標，選擇【常用功能】-【交易設置】-【偏好】，打開【交易分享】功能。二、分享訂單 如果您已經持有倉位，點擊【倉位和資產】，選擇您要分享的訂單。點擊倉位右上角的分享頁面圖標，在分享頁面，點擊【編輯】圖標，您可以編輯想要分享的頁面，如是否添加水印，是否展示用戶名或收益額，以防圖片被盜用。 您也可以選擇保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能，分享到其他社媒。如果不能直接跳轉到對應社媒 App，建議您先通過保存功能，下載分享頁面後，再進行分享。 溫馨提示：平台不支持自行刪除交易記錄、充提記錄及 C2C 交易訂單記錄。

通用邀請鏈接：https://web3.okx.com/ul/joindex 該邀請鏈接為通用邀請頁面鏈接，和您從邀請管理中心複製並分享出去的鏈接格式一致，添加邀請碼後示例：www.web3.okx.com/ul/joindex?ref=OKXDEX 2. 功能頁面分享鏈接 a. 點擊頁面分享按鈕 b. 複製分享彈窗中的鏈接 c. 在鏈接末尾添加您的邀請碼 注：如果您已創建過邀請碼，分享鏈接會自動包含您的默認邀請碼，您可以直接修改 ?ref= 後的內容來使用其他邀請碼。3. 引導受邀人手動綁定邀請碼 您也可以引導您的朋友在邀請管理中心手動輸入邀請碼完成綁定。如何查看邀請關係和返佣收益 ？ 當受邀人綁定了您的邀請碼並在 OKX DEX 完成收費交易後，您將實時獲得返佣收益。所有返佣數據都可以在邀請管理中心查看：返佣明細 實時展示每筆交易的詳細信息： 交易金額 對應邀請碼 返佣金額 返佣接收地址 可直接跳轉區塊鏈瀏覽器查看交易記錄受邀用戶分析 按地址查看每位綁定了您的邀請碼用戶的貢獻，自定義時間區間統計，查看單個用戶產生的返佣總額。

ref=您的邀請碼；示例：https://web3.okx.com/join?ref=OKXDEX 將鏈接分享到社媒平臺 受邀人點擊該鏈接進入 OKX Web3 相關頁面時，鏈接中您的邀請碼會被自動緩存在受邀用戶端上，後續受邀用戶交易時會引導其自動綁定您的邀請碼 方式三：引導好友手動綁定 讓好友進入 邀請管理中心 ，連接錢包後，點擊【輸入邀請碼】，輸入您的邀請碼 Q: 我想要節省交易服務費，如何綁定邀請碼？

八、懷疑設備被攻擊時：先止損，再排查 無論您是 CeFi 還是 Web3 用戶，懷疑設備存在風險時建議先做這些“止損動作”： 第一時間終止交易/敏感操作（先不要在該設備輸入助記詞/私鑰，不要進行大額轉賬/提幣） 切換到可信設備，完成必要操作 檢查異常跡象：異常登錄、異常授權、異常提幣地址/白名單變更等 必要時尋求官方支持：通過官方渠道聯繫客戶支持/提交工單（以您們對外承接方式為準） 九、常見問題 Q：出現風險提示後，點了最小化，等會兒再處理可以嗎？ 可以，但這不算處理。高風險提示建議儘快完成清理，並先暫停敏感操作。 Q：擔心誤刪，能不能先忽略？ 可以，但請記住：忽略只是“不再提示”，不等於風險消失。僅對您能確認來源的項使用，並定期複覈忽略列表。 Q：同一個風險提示反覆出現怎麼辦？ 通常是啟動項/計劃任務/服務殘留，或再次被投放。建議按“處理失敗排查”的第 3～5 步做強力清理，並全盤查殺。 Q：如果誤刪，刪除能否恢復？ 可以的，點擊狀態，在【已刪除進程】中恢復 溫馨提示 進行充值/提現/轉賬時，請務必核對您輸入/粘貼的地址是否正確；發現異常請立即終止交易並排查設備安全。

用戶友好界面 OKX DEX 提供多種便捷功能，例如： 自動兌換 Gas 費所需代幣 創建收藏代幣列表便於跟蹤 支持類似中心化交易所（CEX）的 限價單功能 同時，用戶還可以： 在 OKX CEX 賬戶中輕鬆完成 加密貨幣兌換 再無縫轉入 OKX Wallet 整個交易體驗都在 OKX 生態內完成。 4. 隱私保護 OKX DEX 與中心化交易所（CEX）系統 完全分離，確保用戶 匿名性與隱私。 5. 跨鏈交易 支持 10+ 區塊鏈的跨鏈交易，讓用戶可以在一個平台上執行更多交易類型。 6. 免費使用 平台不收取任何額外平台手續費，用戶可以保留更多交易收益。DEX 的類型及工作原理 主要有 3 種類型的 DEX：1. 訂單簿模式（Order Book） 分為 鏈上訂單簿 和 鏈下訂單簿。這種模式最接近 中心化交易所。 系統會彙總所有買賣訂單，並根據不同價格進行匹配，從而完成交易。2. 自動做市商（AMM） AMM 通過 智能合約 在區塊鏈上直接完成交易。其核心是 流動性池（Liquidity Pool）： 資金由社區投資者提供 投資者將資產鎖定在池中 通過交易手續費用獲得收益3.

為助力新用戶更順利地完成 C2C 買幣操作，平臺致力於通過嚴格篩選優質商家、提供全流程指引與專屬支持，讓新用戶在交易中更輕鬆上手，收穫更佳體驗。 1. 什麼是“新手友好”商家？ “新手友好”商家是經過平臺嚴格篩選、認證的優質商家，專門為新手用戶提供更安全、高效、貼心的C2C買幣服務。他們具備豐富的交易經驗，能提供全流程指導，並及時響應用戶問題。 2. 新手用戶能享受哪些權益？ 新手用戶可享受以下權益： 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富，能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務，溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家？ 方法一：在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家； 方法二：使用篩選功能，直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家？ 您可以聯繫專屬商家運營經理，平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費？ 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作，均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎？ 不是。

6. 向平臺提供反饋 如果您在數字資產交易平臺上（疑似）遭遇騙局，立即通過官方渠道提交投訴，提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。同時請提供截圖，說明您是從何處獲取該詐騙地址的。這將幫助我們迅速採取措施，保護其他用戶並解決相關問題。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過，阻止欺詐行為。 反饋路徑：App 端，【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或，共建安全社區。7. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動，查詢交易哈希，查看資金流向。若發現轉入交易所，可聯繫該平臺協助攔截。 注：數字資產交易一經區塊鏈確認即不可逆。OKX 無法撤銷已完成的交易。儘快舉報詐騙，是您將損失降到最低的最佳機會。常見詐騙手法有哪些？如何識別？ 點擊此處瞭解常見詐騙手法。如何防範？ 保持警惕：對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑，務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 ： 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 ：點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。

如果平臺提醒您完成附加證明，請查看：如何完成附加認證？ 常見問題1、我已經搬到國外了，無法提供原註冊國家的地址證明，該怎麼辦？ 遇到這種情況，建議您及時聯繫客服說明情況，我們會根據您的具體情況，為您提供客製化的處理方案。2、已搬家，提供不了身份證上戶籍地址的證明怎麼辦？ 沒關係，請您提供現在實際居住的地址證明就可以，不需要和身份證地址一致。3、手機話費賬單 / 發票 可以做證明文件嗎？ 非常抱歉，手機話費的賬單或發票不在可接納的驗證文件範圍內，需要您提供其他有效文件。4、我提供了網購/外賣的單據，為什麼會被駁回？ 非常抱歉，網購或者外賣的單據不在可接納的驗證文件範圍內，請您提供其他有效文件。5、銀行/信用卡/電子錢包對賬單沒有顯示地址信息，該怎麼辦？ 不同機構或單位所簽發的文件格式可能存在不同，建議您提供包含您姓名、當前住址，並且是近3個月內出具的有效文件即可。

若存在以下情況，將無法獲得返佣： 交易用戶交易的幣種無需手續費 交易用戶使用返佣卡、體驗金、合約體驗券等抵扣手續費 交易用戶享有特殊費率 交易用戶居住國/地區為不可返佣地區 交易用戶為做市商或者經紀商 交易用戶的交易手續費等級達到 VIP 5 - 6 ，用戶的返佣每月限額為 10 萬 USDT，達到 VIP 7 及以上則不會為節點產生返佣 通過資管子賬戶的交易，不參與返佣 華語區之外的節點無法賺取華語區用戶的手續費返佣 未完成實名認證的節點、助力人、子節點不可收取返佣 節點返佣比例為0，節點返佣被停發，或節點賬號被凍結 助力鏈接考核失敗，導致返佣比例為 0 該交易員位於歐洲（荷蘭或馬耳他除外） 觸發了其他不可返佣的條件如何查看返佣詳細數據 節點可在 “好友” 標籤頁查看所有受邀用戶的交易量、手續費和返佣金額。 節點可通過 “導出” 功能，下載並查看已邀請用戶的所有數據。可選時間範圍為報告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份報告，創建報告後，15 天內即可下載。 OKX 節點考核規則 即日起，OKX 節點計劃每月會進行節點等級考核，考核結果將決定您每月的節點等級和返佣比例。

注意：您的 24 小時提幣限額取決於您的手續費等級，請參閱手續費等級表。2. 我擁有多重國籍，該用哪個國籍通過身份驗證？ 為順利通過驗證，請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。3. 為何無法選擇選民卡作為身份證件？ 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件，請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件？ 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異，因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎？ 可以，您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址？ 根據監管合規規定，我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲，為何不能註冊？ 根據當地法律法規，必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。

儲備證明（PoR）是加密貨幣交易所展示其擁有足夠資產來覆蓋所有用戶餘額的過程。這通過證明交易所沒有隱藏任何負債，以博取信任。展示這一點的最簡單方法是發佈交易所的資產金額和用戶餘額列表，以便每個人都可以確認： OKX 持有的用戶資產總量等於每個用戶資產餘額的總和。 每個用戶的總餘額都大於零，並對其資產進行核算，覆蓋其負債並確保每個用戶擁有正的淨資產。 交易所公佈的總價值包含每個用戶，因此每個用戶都應該能夠驗證他們的淨值是否包含在總價值中。 然而，洩露這些餘額可能會危及用戶隱私。為了解決這個問題，我們使用了一種稱為零知識證明（ZKP）的方法來保護用戶的隱私。2、什麼是零知識證明（ZKP）？ 零知識證明（ZKP）是一種安全技術，允許加密貨幣交易所在不透露任何額外信息的情況下證明聲明的真實性。在我們的情況下，我們希望證明我們有足夠的資金，而不分享特定的用戶詳細信息。 大多數 ZKP 分為兩類： zk-snark ZK-STARK 我們使用zk-STARK是因為它更安全並且具有最低安全假設。在本文中，我們將解釋如何使用zk-STARK來保護用戶隱私，同時證明我們的償付能力。

6、合規與風控保障 結合平臺原有的KYC、AML和風險控制系統，對代幣進行風險分級展示和交易限制，保障交易安全。 DEX 交易是 OKX 推出的一項革命性功能，它模糊了 CEX 與 DEX 的界限，讓新人也能輕鬆、安全地參與鏈上交易，享受 DeFi 的豐富資產選擇，同時保留 CEX 的便捷與安全。無論是新手還是資深玩家，都能在 OKX 上體驗到“一站式鏈上交易”的便利。