xAssets 是由欧易在支持的区块链网络上发行的一系列封装代币。每种 xAssets（如 xBTC、xETH、xSOL）都与其对应的底层资产（如 BTC、ETH、SOL）挂钩，且这些底层资产均由欧易安全托管。通过这些封装代币，您可以在去中心化金融 (DeFi) 等链上生态系统中使用您的资产。 当您通过 xAssets 支持的网络从欧易账户发起底层资产的提币时，欧易在目标网络铸造等量的对应 xAssets 封装资产并发送至指定的链上地址。然后，您可以在 DeFi 应用中以更灵活、更原生（链上）的方式使用这些 xAssets。 当您从支持的网络将 xAsset 存回您的 欧易 交易所账户时，欧易会销毁存入的 xAsset，并将相应数量的底层资产入账至您的欧易账户中。 二、如何开始使用 例如，您可以在欧易官网上存取 xBTC。 三、如何存入 xBTC？ 前往 充值 并选择数字资产，如选择比特币 (BTC) 作为您要存入的资产。 选择您将从中存入 xBTC 的网络。复制我们为您生成的 xBTC 存款地址。 从您的外部钱包将 xBTC 发送到此地址。

注： 本文适用于在欧洲经济区（EEA）完成身份认证的 OKX 用户。X合约支持哪些保证金资产？ OKX X合约支持多资产保证金模式。您可以使用以下任意资产作为质押资产： BTC ETH SOL DOGE USDC USDG USD EUR 这意味着您可以在维持现有加密货币持仓敞口的同时进行 X合约交易，无需清算投资组合以缴纳现金保证金。 注： 支持的保证金资产、适用的折扣率及相关条件可能随时变化。请在 OKX App 中查看当前接受的保证金资产列表及适用规则。

购买 NFT 进入在市场页面 - 点击【NFT】，您可以搜索或筛选心仪的 NFT，OKX Wallet NFT 支持出价拍卖和直接购买。对于部分区块链，您也可以添加多个 NFT 至购物车，一键购买以节约网络费用

Q：我是否可以使用交易所账户余额来进行支付 OKX House 订单？ 目前您无法使用交易账户余额进行商店购买。不过，您可以将交易所账户余额转换为商店支持的币种转账至钱包进行支付。Q：若我选择将在 OKX House 购买的 NFT 兑换周边，是否还可以将 NFT 在二级市场交易或转移 ？ 对于兑换后的周边，您无法将其上架二级市场或转移。若您需要在购买 NFT 后在二级市场交易或转移，您则可以在购买的时候选择【稍后兑换商品】铸造 NFT。Q：如何追踪我的 OKX House 订单 ？ 您在下单并选择稍后兑换后，将会收到一封确认邮件，并在商品发货后提供追踪号码。您可以在 DHL 官网上使用该追踪号码查看配送状态。Q：OKX House 订单提交后可以修改或取消吗 ？ 订单提交后无法取消或修改。Q：OKX House 中的商品多久更新一次 ？ OKX House 会定期更新新商品和限量版商品。虽然我们没有固定的上新时间表，但您可以定期查看商店，获取最新商品的更新信息Q：OKX House 退货政策是怎样的 ？ 对于未开封、未使用的商品，可在您收到产品之日起 14 天内申请退货。

当您在现货杠杆交易时，进行币种数量为100%的【平仓】操作时，会出现仓位无法被全部平掉的情况，这是因为仓位存在负债或利息。全仓模式下： 使用计价货币做保证金开多，仓位资产=可用 使用交易货币做保证金开空，仓位资产=可用 例如：BTC/USDT ，BTC是交易货币，USDT是计价货币 在仓位上，限价委托进行平仓是按照可用进行平仓，在亏损的情况下，点击100%平仓，无法还清负债，导致仓位不能全部平掉。 Web 端 App 端逐仓模式下： 仓位资产=买入数量+保证金余额，100%平仓是可以平掉的，亏损是保证金余额部分。 Web 端 App 端常见问题：Q：杠杆账户中的资产，但只能卖出一部分，不能全部卖出？ 请确认您的卖出价格是否符合限价规则；查看您的杠杆倍数设置是否过高，导致可用余额受限。 限价规则：在杠杆交易中，卖出时的预估成交价不能低于买一价的95%。如果您的卖出价格低于这个最低限价，订单可能会被限制或撤销。这是为了避免市场价格波动过大对交易造成的影响。 杠杆倍数与可用余额的关系：在杠杆交易中，最大可借金额会受到仓位档位的限制。杠杆倍数越高，最大可借金额可能会越少。

摘要：止盈止损到了却没有成交，可能是因为（1）设置的触发价类型不同，导致止盈止损未被真正触发；（2）止盈止损设置为限价委托，导致触发止盈止损后，限价委托单未成交；（3）也可能因为行情波动以及盘口深度，导致订单未成交或未完全成交。 止盈止损是策略委托的一种。您需要先设置触发价格，然后再设置委托价格，当市场价格到达触发价格时，系统会按委托价格送入市场进行撮合。 您在使用止盈止损功能时，可能遇到市价到达止盈止损触发价，但是止盈止损并未成交或未完全成交的情况。 这可能是因为触发价类型、委托价类型、行情波动以及盘口深度、委托单的数量、保证金是否充足等多种情况导致的，您需要根据实时情况综合判断。 止盈止损触发价≠委托价≠成交价，需要您了解止盈止损委托。市价委托是订单会以当前市场最优的价格下单，最终的成交价取决于市场行情。 3 种常见的止盈止损未成交或未完全成交的情况，详细解读如下：一、止盈止损触发价未被触发 止盈止损触发价被成功触发，止盈止损委托单才能被送入市场。您在设置止盈止损的触发价时，可以选择三种触发价：最新价格、标记价格和指数价格。

买家在买币时，需要向交易页面上卖家提供的收款方式进行付款。买家完成付款后，请点击【我已支付】，此时卖家会给您放币。如果买家未支付，直接点击【我已支付】，此种情况将按照如下措施处理：1、买家未付款的情况下，点击【我已支付】 卖家是用户 卖方有权要求取消此笔订单，买方当日被投诉达到1次，系统将自动限制买方当日的买币权限，在当日24点时才会自动取消限制。 卖家是商家 若您确定未收到款项，您可以按页面提交申诉取消订单（买家需在10分钟内提交支付凭证）。如买家未在规定时间内提供凭证，订单将自动取消。如买家在规定时间内提供证明，卖方也收到付款，卖家可以取消申诉再继续发币。 注意：商家卖家在提交申诉前，可以联系一下买家，是否已付款，以防有延迟到账的情况。2、未付款的情况下，先点击了【我已支付】，再进行支付。 卖方有权选择继续成交，或者退款后取消订单。 （1）如卖方选择成交，卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币； （2）如卖方选择取消订单，卖方应在订单申诉后1小时内完成退款，数字资产归还给买方。买家交易时请注意： （1）请在卖家规定的付款时间内完成付款，然后点击【我已支付】按钮。

Q: 为什么我充值了，但净充值金额没有更新？ 活动页面数据不是实时更新。如果您刚进行充币，可以等待 10 ～ 15 分钟再刷新页面进行查看。净充值是计算您加入活动后的有效充值，您账户在加入活动之前已有的充值是不会计算。加入活动后，如果您在充值前已提币，或在充值后又提币了相同数量资产，均导致净充值不显示。Q: 哪些方式可完成充值条件？ 包括链上充币与 C2C 买币。C2C 分享单和内部转账将不计入。Q: 充值后的存款可以进行赚币、兑换、现货交易吗？ 可以，只要没涉及到提币、C2C 卖出或发送红包，其他交易操作是被允许的。Q: 奖励到账后是否可以提币？ 可以正常提币或者交易操作。Q: 完成任务后是否可以提币？ 可以正常提币或 C2C 卖出操作，不会影响您的任务状态。Q: 如何查看任务奖励剩余额度？ 报名参加活动后，您可在活动页面查看当前任务状态及是否已获得奖励。如果暂无用户领取奖励，页面将仅展示奖励总量；当有用户开始领取奖励后，页面将显示为 "已领取数量 / 总量" 。Q: 为何我在首页或活动中心无法看见本次活动？ 该活动为定向活动，若页面不展示，则说明您当前不符合参与条件。

Pay 转账一经提交将无法取消或撤销，请您在操作前仔细核对相关信息并谨慎确认。三、向钱包地址及第三方交易所转账 打开 Pay 页面，点击页面下方的【↑】-【向钱包地址转账】- 选择收款账户类型为【交易所或平台】还是【非托管钱包】- 选择网络 - 粘贴或扫描收款方地址 -【下一步】- 确认及点击支付的币种及网络 - 填写数量 -【预览】 -【转账】- 完成通行密钥的验证，即可向收款方转账。 交易所或平台：OKX、Bybit、Binance、Kraken 等。 非托管钱包：OKX Wallet、MetaMask、Trezor 等。 欲了解更多，请参阅 Pay 常见问答。

现货跟单交易与现货交易的特点一致，不涉及保证金要求，因此没有相关的保证金模式。Q：现货跟单交易可以使用杠杆吗？ 与普通现货交易一样，现货跟单交易不使用杠杆。Q：每个币种是否有最低购买金额？ 在哪里了解更多信息？ 是的，不同币种的最低购买金额各不相同，且可能因币值波动而变化。 有关更准确的信息，请查阅手动交易页面上的币种交易数据。Q：我需要与带单员分享百分之多少的利润？ 带单员可根据其带单规模灵活调整分润比例，最高上限为 30%。 点击此处了解更多分润等级的相关信息。Q：我看到了现货带单员的招募活动。 我现在可以开始跟单交易吗？ 在该功能正式上线后，您才能开始现货跟单交易。 您现在可以加入候补白名单，在现货跟单交易上线后能获得专属福利。

Pay 奖励是一项忠诚度计划，符合条件的用户可以在 Pay 中的 X Layer 上持有 USDG 即可获得奖励。 注意：平台保留随时修改或终止奖励的权利。一、获得奖励的条件 您需要满足以下条件才能获得奖励： 已完成身份认证且已激活 Pay 账户 在 Pay 的 X Layer 中持有至少 1 USDG 我们保留随时修改或终止奖励计划的权利，详细规则请参阅这里二、如何赚取奖励？ 赚取奖励只需简单几步： 开通 Pay 并已完成身份认证 在 Pay 的 X Layer 中持有至少 1 USDG 持有稳定币，即可自动赚取奖励 奖励每日累积，并于每周一发放至您的 Pay 余额。您可以随时使用余额，已累积的奖励不会受影响。待发放奖励将于第三天上午10:00-12:00显示。三、如何计算奖励？ 我们根据您前一日余额的最小值计算收益，请在存入后的第三天查看"待发放奖励"查看奖励金额。

如果您因流动性问题导致收到与预期不同的代币，您可以根据以下操作在 Synapse 平台上轻松兑换： 1、登录 Synapse 官网 2、在页面点选【交换】，进入交换页面 3、等待【交换】页面加载完成，选择【连接钱包】选项来连接您的 OKX 钱包。 4、根据您的偏好，输入想要兑换的代币和网络，点击【交换】以完成兑换。 5、兑换完成后，您将在钱包中收到所需的代币。

完成订单后如果还未收到款项，你可以按照以下步骤手动赎回资金： 打开 Web3 网页或 App，前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】，选择对应的交易，然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制交易哈希 2. 点击下方自助按钮打开 Arbitrum Tools，然后输入交易哈希，点击【Submit (提交)】 3. 如果资金卡住了，系统会提示你连接钱包。点击【Connect】以连接你的钱包。 注意：请确保你已将钱包网络切换至 ARB 网络。 4. 连接钱包后，点击【Redeem】以手动赎回你的资金。 5. 最后，你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后，页面将会显示成功提示

1、什么是认证合集 认证合集即在 OKX NFT 市场获得了蓝色认证标记的NFT合集。这表明表示该合集已通过了OKX Wallet 对其真实性的验证。2、如何让您的合集获得认证？ 为了维护 OKX Wallet 市场生态，近一个月内拥有至少等值 100,000 USD 销量的合集才有资格申请认证。 在您为您的合集申请认证之前，您的合集必须包含或满足以下内容： 合集名称 合集描述 合集logo（建议尺寸：300*300） 合集的合约符合ERC721或ERC1155标准或其他代币标准 绑定推特账户 在您确认符合 OKX NFT 市场合集认证条件后，你可以点击此链接向我们发起认证申请。 我们的客户支持团队将审核您的请求，如果您的合集通过了审核，我们将对您的合集进行认证。 3、认证申请被拒绝怎么办？ 如果您的合集不符合我们认证的要求，或存在其他可能会引起您的合集认证失败的事项，您的合集认证申请可能会被我们拒绝。如果我们的客户支持团队审核了您的合集，但未授予认证，您需要等待 7 天，您的合集才有资格进行另一次审核。 4、合集认证后，会被取消吗？

奖励会自动累积，不必频繁领取；在领取结束前，您可以一次性领取全部可领取奖励。 如何赎回质押资金？ 您可以随时点击"解除质押"赎回已质押的代币。该操作需要支付少量网络费。注意： 若质押的资产未经历快照则无法获得奖励。活动结束后如果不赎回资金，我是否可以持续获得后续活动奖励？ 当期活动结束后，您的质押代币仍会留在质押协议中。但要参与后续活动并获得对应奖励，您需要在新活动页手动点击"参与"，之后您的质押数量才会计入该活动的奖励计算。