在 C2C 交易页面，点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】；选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】，按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警：当价格低于某个金额时，您将收到通知。 设置卖出价格预警：当价格高于某个金额时，您将收到通知。 您只会被通知一次，之后价格提醒将被删除，若再有需要，需重新设置。

如何计算强平价格？ 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式： 多仓：强平价= （负债+利息） *（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率) / 仓位资产； 空仓：强平价 = 仓位资产/【（负债 + 利息）*（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算，您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金，所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率，更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时，系统向账户发出减仓预警，您需要注意减仓风险；当维持保证金率 <= 100%时，触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /（维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 （持仓数量 + 开仓挂单数量）来计算 减仓手续费是按照（持仓数量 + 开仓挂单数量） 来计算如何避免被强制平仓？ 为避免被强制平仓的风险，可以通过追加保证金（逐仓是在仓位上追加保证金，全仓需要将资金转入到交易账户）、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。

订单委托成功后，挂单保证金暂时被冻结在账户中，不能被用作其他用途。买卖双方都需要收取挂单保证金 成交： d) 买入成交之后形成买方持仓，卖出成交之后形成卖方持仓。对卖方持仓需要收取保证金。当用户期权账户余额或者账户权益不达标时，将触发强制减仓或者强制平仓。 e) 用户也可以根据市场行情，对已有仓位进行平仓。 f) 实值期权合约在其到期日香港时间下午16:00自动行权，行权时，平台将为期权买方的账户余额转入与行权收入相等数量的虚拟资产；期权卖方的账户余额中将扣除与行权支出相等数量的虚拟资产。 g) 行权完成后，该期权合约自动失效，交易所会发布新的期权合约。五、为什么要交易期权？ 1. 成本效益 期权具有很好的杠杆作用，为用户提供精准的对冲和交易工具。对于买方来说，通过购买期权，可以用较少的期权费控制较大数额的合约。

联系客服核实具体情况～ 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏 — 卡包图标右边三个点 — 进入钱包管理页面 — 备份钱包 — 导出助记词/导出私钥地址操作备份。三、提币/卖币时收不到验证码Q：显示验证码错误 验证码错误，可能是频繁获取导致的，建议您过段时间进行操作。若您使用的是App，建议您在网页端操作，我们的官方网址：" https://www.okx.com/ "，建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作，请随时联系客服。Q：为什么在快捷卖币时输入验证码后，价格刷新了还需要重新验证？ 这是因为系统在为您匹配合适和符合您交易限额等的商家委托单，价格可能出现波动，导致需要重新验证。建议您避免在短时间内多次重复操作，以防频繁获取验证码，您可前往 C2C 自选区，自行挑选合适的商家委托单进行交易。

部分平台或钱包，对区块确认的数量要求不一致，导致资产已经从提币方转出，但是在接收方平台或钱包上账时，也需要一定的区块数确认，导致资产暂时未上账。 解决方案： 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，说明资产已经离开欧易平台，您只能咨询对方平台或钱包的客服，何时到账。

钱包权限被转移后的影响是什么 ？ 当您的钱包权限被转移后，则意味着您已失去了对地址的管理权限。此时您将可能无法通过钱包发起转账。您在操作发起转账时，页面可能会提示 “当前 TRON 账户缺少管理员权限，无法进行这笔交易”的相关提示。TRON 钱包权限被转移怎么办 ? 钱包权限的转移操作并非通过 OKX Wallet 完成，OKX Wallet 本身不支持此类权限修改。建议您尽快联系 TRON 官方客服或相关区块链支持渠道寻求协助。如何联系 TRON 区块客服 ? 您可通过此链接 https://tronscan.org/#/ 尝试联系 TRON 官方区块团队。您可将页面语言切换为中文后，滑动至页面底部，点击【联系我们】进行问题反馈。请注意：该链接为第三方平台，请您自行判断使用风险。注意 钱包权限问题处理完成后，不建议您继续使用该风险钱包。后续建议您创建新的钱包，并妥善保存助记词和私钥。（如是无私钥钱包您转移资产后进行逃逸，若逃逸前您未转移钱包剩余资产并未保存对应私钥，该钱包逃逸后资产将无法找回）。如何查询 TRON 地址是否已被激活 ？

闪电网络用于充币和提币，可以为用户提供更便宜，更高效的比特币充提体验。 闪电网络有更高的TPS是因为它在链下运行，在链下进行交易，最后在添加到链上。 链下比链上有着更快的交易速度，旨在解决比特币可扩展性低的问题。 目前，比特币每秒只能处理七笔交易（7 transactions per second，简称7 TPS），而闪电网络每秒可以处理数千笔交易，以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生，非常适合小额付款。目前，比特币的链上交易相对缓慢且昂贵，通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准，而且平均费用会更低。如何使用闪电网络提币比特币？APP端 1、在欧易APP首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，选择提币币种 BTC。 2、选择收款人类型，选择提币网络闪电网络，即【BTC-Lightning】，输入对方充币平台生成的Invoice信息，确认提币数量和矿工手续费，点击【提交】。 Web端 1、在官网首页，点击【资产管理】—【提币】—选择提币币种BTC—选择收款人为【链上地址】。

当您在进行充币时，确保您所选择的币种在欧易平台上得到支持。为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

闪电网络用于充币和提币，可以为用户提供更便宜，更高效的比特币充提体验。 闪电网络旨在便利小额交易，建议充币数量为0.000001 至 0.1 BTC。 闪电网络有更高的TPS是因为它在链下运行，在链下进行交易，最后在添加到链上。 链下比链上有着更快的交易速度，旨在解决比特币可扩展性低的问题。 目前，比特币每秒只能处理七笔交易（7 transactions per second，简称7 TPS），而闪电网络每秒可以处理数千笔交易，以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生，非常适合小额付款。目前，比特币上的链上交易相对缓慢且昂贵，通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准，而且平均费用会更低。如何使用闪电网络充币？App 端 1、在欧易 App 首页点击【链上充币】，选择BTC，选择充值闪电网络，即【Lightning】 2、填写数量，通过闪电网络充币的建议额度区间为0.000001-0.1 BTC，点击【生成Invoice】。 3、复制闪电网络Invoice信息，再粘贴到您提币所使用的钱包或者交易所的闪电网络Invoice提现信息处即可。

App端 以迁移手机账号为例： 1、打开欧易 APP，登录账号，点击首页左上角九个点—页面右侧的箭头—【安全设置】——【手机号】—【绑定手机号】； 2、按要求输入【手机号】、【手机号短信验证码】、【邮箱验证码】—【好的】—【迁移手机号】； 3、确认相关信息后，按要求点击【开始】—【正确】—【下一步】； 4、勾选关闭账号须知信息，点击【关闭账号】—【是，关闭账户】—【完成】，成功迁移账号。 注： 您现在登录的账号为主账号，新输入的手机号是要被迁移的账号； 被迁移的账号如果绑定了手机号，也绑定了邮箱，那么此账号将不能被迁移； 被迁移的账号会被自动关闭，为防止资产损失，请在迁移关闭账号前，将被迁移账号中的资产全部转出。 每位用户仅可拥有一个实名认证账户。

为保障社区及用户资产安全，OKX 可能会根据《服务条款》在特定情况下对您的账户采取冻结或限制措施。该措施旨在保护您的资产安全，并维护 OKX 平台的整体安全与合规性。在账户被冻结或受限期间，您可能无法登录账户、进行提现、交易或充值操作。具体可执行的操作将根据个案情况而有所不同。为什么我的账户被限制了？ 您的账户可能因以下一项或多项原因受到限制： 我们的风控系统检测到您账户存在异常或可疑活动 我们需要您提供更多信息以继续为您提供服务 根据合规义务，您的账户需要进行定期审查如果我的账户被限制，我该怎么办？ 如果您的账户已被限制，您无需主动采取任何操作。如需您提供进一步资料或配合处理，我们的团队将会通知您后续步骤或相关指引。我们始终致力于保障平台的安全与合规，如您对风控措施或账户限制有任何疑问，请参阅平台《服务条款》了解更多详情。如何完成账户审查流程？ 如果您的账户暂时受限，我们将联系您请求提供更多信息。请按照以下步骤操作： 查看您的注册邮箱或应用内横幅通知，完成问卷或提交所需文件。 注：邮件回复和应用内提交均为有效方式。

要验证为基金，请按照以下步骤提交所需文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示，提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 监管状态（如果您的公司是私募基金） 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户（如果与关键人物不同）在机构验证过程中提供身份验证信息。欲注册为基金，您需要提供以下人员的信息： 至少一名公司高管/经理（例如 执行长、财务总监、营运总监） 董事（如果有的话） 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 注意：对于公募基金，仅需提供公司章程。 5.

我们将始终以安全、合规为首要前提，保障每一位用户的资产与权益。若对风控与账户限制操作有任何疑问，您可查看平台《服务条款》了解更多详情。 7、提币至高风险地址被限制 我们理解您对账户使用的关注。由于您的提币操作存在较高风险，为保障您的资金安全，系统已对提币功能进行48小时的临时限制（期间充值、交易及登录功能均可正常使用）；该限制为系统风控机制触发，当前暂无法提前解除，还请您谅解。 请您放心，提币功能将在48小时后自动恢复，无需您进行额外操作。建议您在此期间暂停与对方的交易，避免将资产转出，以防造成无法挽回的资金损失。 温馨提示：近期电诈频发，请勿点击非官方链接或扫描来源不明的二维码，亦不要向他人泄露账户信息。如进行数字资产交易，请务必谨慎操作，以确保账户资金安全。可参考：高风险提币防骗指南

一个完全集成的 Web3 智能钱包，无需密码即可访问。您可以在以太坊兼容的几个网络上，快速的发送和接收数字资产。为了增加安全性，Pay 运用了通行密钥、多签、ZK Email 恢复等技术，保证您对资金的掌控。 通过将一流的安全性与先进的跨链兼容性，和 X layer 免费交易等便捷功能相结合，Pay 使您比以往任何时候都更轻松的管理您的数字资产。二、需要有平台账户才能使用 Pay 吗？ 是的，您需要注册欧易平台账户，完成实名认证，才能使用 Pay 发送和接收。三、Pay 的功能有哪些？ 向您的联系人（好友和家人）支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所账户和 Pay 余额之间相互转移 USDC、USDT、USDG。 通过 X Layer、以太坊、波场和其他网络在链上发送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上闲置的 USDG 能够自动生息 将多条链上的资产换成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG，用以支付。 注意：链上交易需要以网络的本地加密货币支付网络费用。四、如何跨设备同步 Pay 账号？

要验证为上市公司，请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息： 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户（如果不同于关键人物）在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司，您需要提供以下人员的信息： 至少一名公司高管/经理（例如 执行长、财务总监、营运总监） 董事（如果有） 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com