当您在现货杠杆交易时，进行币种数量为100%的【平仓】操作时，会出现仓位无法被全部平掉的情况，这是因为仓位存在负债或利息。全仓模式下： 使用计价货币做保证金开多，仓位资产=可用 使用交易货币做保证金开空，仓位资产=可用 例如：BTC/USDT ，BTC是交易货币，USDT是计价货币 在仓位上，限价委托进行平仓是按照可用进行平仓，在亏损的情况下，点击100%平仓，无法还清负债，导致仓位不能全部平掉。 Web 端 App 端逐仓模式下： 仓位资产=买入数量+保证金余额，100%平仓是可以平掉的，亏损是保证金余额部分。 Web 端 App 端常见问题：Q：杠杆账户中的资产，但只能卖出一部分，不能全部卖出？ 请确认您的卖出价格是否符合限价规则；查看您的杠杆倍数设置是否过高，导致可用余额受限。 限价规则：在杠杆交易中，卖出时的预估成交价不能低于买一价的95%。如果您的卖出价格低于这个最低限价，订单可能会被限制或撤销。这是为了避免市场价格波动过大对交易造成的影响。 杠杆倍数与可用余额的关系：在杠杆交易中，最大可借金额会受到仓位档位的限制。杠杆倍数越高，最大可借金额可能会越少。

摘要：止盈止损到了却没有成交，可能是因为（1）设置的触发价类型不同，导致止盈止损未被真正触发；（2）止盈止损设置为限价委托，导致触发止盈止损后，限价委托单未成交；（3）也可能因为行情波动以及盘口深度，导致订单未成交或未完全成交。 止盈止损是策略委托的一种。您需要先设置触发价格，然后再设置委托价格，当市场价格到达触发价格时，系统会按委托价格送入市场进行撮合。 您在使用止盈止损功能时，可能遇到市价到达止盈止损触发价，但是止盈止损并未成交或未完全成交的情况。 这可能是因为触发价类型、委托价类型、行情波动以及盘口深度、委托单的数量、保证金是否充足等多种情况导致的，您需要根据实时情况综合判断。 止盈止损触发价≠委托价≠成交价，需要您了解止盈止损委托。市价委托是订单会以当前市场最优的价格下单，最终的成交价取决于市场行情。 3 种常见的止盈止损未成交或未完全成交的情况，详细解读如下：一、止盈止损触发价未被触发 止盈止损触发价被成功触发，止盈止损委托单才能被送入市场。您在设置止盈止损的触发价时，可以选择三种触发价：最新价格、标记价格和指数价格。

有关确切规则，您可以参考《Satoshi 测试指南》。 2、为什么我需要进行 Satoshi 测试？ Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则（Travel Rule）》，并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址，来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币？ 您需要向提供的特定地址，发送指定的随机金额，通常价值 5 USDC，用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后，资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样？ 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符，验证将失败。您需要重新开始测试，并发送正确的金额以继续您的交易，同时您的存款将被锁定，您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用？ 是的，虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户，但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗？ 不可以，您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。

所有在 OKX 新加坡注册的个人零售客户都需要进行风险意识评估。一旦您完成账户身份验证，评估就会触发。这不适用于企业或机构客户。为什么需要完成知识测试？ 为了遵守新加坡法规，DPT服务提供商必须评估每个用户对DPT服务相关风险的认识，以确保用户在继续交易之前了解此类风险。这种风险意识评估是强制性的，零售客户必须完成，以避免2025年6月19日开始对您的 DPT服务有限制。如果我没有通过知识测试会发生什么？ 如果您没有通过，您可以根据需要多次地重新参加测试。但根据当地法规，您需要通过测试，以避免对我们的DPT服务的限制。从2025年6月19日开始，如果您没有通过测试，您的账户将会受到限制，仅保留数字资产兑换法币、提现到其他非OKX新加坡维护的DPT账户 以及提款的功能。一旦您通过测试，您将恢复完整的交易权限，除非存在其他潜在限制。我收到了参加知识测试的提示。我现在可以跳过吗？ 是的，您可以选择稍后在方便的时候完成测试。但请注意，从2025年6月19日起，为了避免对我们的DPT服务有任何的限制，建议您及时通过测试。考试的及格分数是多少？ 要通过，你必须正确回答6个问题中的至少4个。

现货跟单交易与现货交易的特点一致，不涉及保证金要求，因此没有相关的保证金模式。Q：现货跟单交易可以使用杠杆吗？ 与普通现货交易一样，现货跟单交易不使用杠杆。Q：每个币种是否有最低购买金额？ 在哪里了解更多信息？ 是的，不同币种的最低购买金额各不相同，且可能因币值波动而变化。 有关更准确的信息，请查阅手动交易页面上的币种交易数据。Q：我需要与带单员分享百分之多少的利润？ 带单员可根据其带单规模灵活调整分润比例，最高上限为 30%。 点击此处了解更多分润等级的相关信息。Q：我看到了现货带单员的招募活动。 我现在可以开始跟单交易吗？ 在该功能正式上线后，您才能开始现货跟单交易。 您现在可以加入候补白名单，在现货跟单交易上线后能获得专属福利。

3、如果没有旅行规则信息，我还能从交易中接收加密货币吗？ 您的存款可能会被锁定，直到提供提币人的信息。在您提供补充信息后，您的充币资产将被记入您的账户。 4、如果我不填写发起人信息，会发生什么？ 根据您当地的法律法规，您的存款可能会被锁定，直到您提供向您发送资金的人的相关信息。 5、为什么我的充币正在审查中？ 欧易将不定期标记交易以供审查。审查过程取决于多种因素，基于保护我们的用户免受行业不良行为者的侵害。欧易理解这些过程可能会令人沮丧，但保护我们用户的资产是必要的。

我们建议您使用 PayNow 进行即时零手续费的新加坡元存款。对于 200,000 美元以上的大额交易，请使用本地银行转账选项。 有关法定存款的更多信息，请访问我们的帮助中心指南： 如何使用 PayNow 存入SGD？ 如何使用本地银行转账（FAST、MEPS）存入SGD？ 如何使用国际电汇存入USD？ 或者，您也可以将数字资产存入您的账户。请注意，数字资产交易受“旅行规则”约束，需要提供额外信息才能解锁。 请查看我们关于将数字资产存入 OKX 的指南： 如何充值？（App） 如何充值？（Web） 了解有关旅行规则的更多信息： 当需要旅行规则额外验证时，如何解锁存款？ 旅行规则FAQ 第五步：开始交易 OKX 让您轻松买卖数字资产。我们创建了两种模式：简单模式和交易模式，无论您是新手还是资深交易者，都能轻松上手。请随意在这里检查可用的代币：OKX SG 支持哪些代币？我应该使用简单模式还是交易模式？如果出现以下情况，请使用简单模式： 您希望只需点击几下即可快速便捷地购买代币 您想设置定期购买以自动定期购买数字资产 帮助指南： 如何使用 SGD 购买数字资产？ 如何设置定期购买计划？

如果您是交易员，或者是经验丰富的现货交易员，这里有一份常见问题快捷指南，可以及时为您答疑解惑。Q：成为交易员的要求有哪些? 如需申请平台的带单员，请满足下方条件后在下方点击申请链接，之前有取消交易员身份也可以继续申请。 合约、现货带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）需要停止目前的跟单 3）账户模式使用单币种保证金模式 策略带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）近 30 天在欧易策略交易中投资超过 1,000 USDT 3）近 30 天在欧易创建或运行了 5 个以上的策略Q：交易员的分润比例是多少？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制Q：我是永续合约跟单交易的交易员。 要成为现货的交易员，我需要再次申请吗？ 需要，即便您已经是合约交易的交易员，如果想成为现货交易员，仍必须提交申请。 这是因为合约跟单交易与现货跟单交易的带单规模是分开计算的。Q：在现货带单交易中，我可以带单多少种数字资产对？ 该项目上线后，您有机会带单 297 种数字资产对的现货交易，后续会逐步增加更多交易对。

四、在合约交易中如何使用分段委托？ 1、打开欧易 App，选择【交易】-【合约】，选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中，点击限价委托或市价委托，选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数，如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空，在弹出的对话框中，确认订单信息，确认无误后，点击确认。未成交的单子，可在限价市价中查看，已成交的单子，可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗？ 未成交部分的分段委托单，您可以选择修改或撤单。已成交的部分，不能进行修改。六、分段委托交易举例： 以 USDT 永续合约为例。

3、如何发布信号 登陆【策略交易】，点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】：在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布，点击【发布信号】会出现发布弹窗，让您输入相关信息： 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式（付费或免费） 免费信号： 订阅者可以免费使用 付费信号： 分润制： 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润，那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费： > 0 USDT，小数点后 2 位以内 支付订阅费后，用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。 输入完毕后，点击【发布信号】即可发布。信号发布通常会有3-5天的审核时间，审核通过后即发布成功。

跟单者可以进入【跟单交易】—【我的跟单】查看相关内容。您可以查看以下类型的信息： 我的交易员：查看您正在跟单的交易员的详细信息。 当前跟单：查看所有未平仓的跟单的订单。 历史跟单：查看所有已平仓的跟单仓位的详细信息。8、跟单交易中的最大杠杆是多少？ 跟单交易中的最大杠杆与手动合约交易中的最大杠杆相同。9、我可以从交易员那里跟单的最大金额是多少？ 每个订单您可以复制 10 USDT-100,000 USDT之间的合约，并且可以累积最多200,000 USDT。一旦您的累积跟单的保证金达到最大200,000 USDT，系统将自动停止开仓新的跟单仓位。10、跟单交易适用于所有国家和地区的用户吗？ 跟单交易不适用于所有市场和司法管辖区。请参阅服务条款以获取更多信息。11、带单员可以进行跟单吗？ 合约/现货带单员将无法进行现货/合约跟单，若是策略带单员则不影响合约/现货跟单。12、跟单者是否可以同时开通现货跟单和合约跟单？ 可以。您在 App 中进入【交易】—【策略&跟单】—【跟单】分别选择现货跟单和合约跟单，即可查看跟单入口。

Q：我需要与带单员分享百分之多少的利润？ 带单员可根据其带单规模灵活调整分润比例，最高上限为 30%。 点击此处了解更多分润等级的相关信息。Q：我看到了现货带单员的招募活动。 我现在可以开始跟单交易吗？ 在该功能正式上线后，您才能开始现货跟单交易。 您现在可以加入候补白名单，在现货跟单交易上线后能获得专属福利。 想了解更多，可以查看文章 现货跟单失败的原因有什么？

温馨提示：若您选择成为认证投资者，请在进行 DPT 相关交易时务必保持谨慎。 如何成为认证投资者？ 根据新加坡法规，若您满足以下任一条件，即可申请成为认证投资者： 【对于个人】： 个人收入在过去12个月不低于 30 万新元（或等值外币）；或 个人净资产不低于 200 万新元（或等值的外币），其中主要居住地的净值最多只能贡献 100 万新元；或 金融净资产不低于 100 万新元（或等值外币）。 【对于公司】： 净资产不低于 1000 万新元（或其等值的外币），根据您的最新审计财务报表。 备注： 根据 MAS 指引，您的 DPT 持仓市值将按 50% 折算，最高可计入 20 万新元作为个人净资产的一部分。 金融资产包括存款、投资产品及其他符合新加坡法规的资产类别。 如何申请成为认证投资者？ 如果您尚未成为认证投资者，您可以点击此处开始申请流程。如果链接没有跳转到验证页面，则表示您已成功通过验证。 通过 Singpass 或提交必要文件完成身份和资格验证； 通过一个简短的知识测验； 阅读并同意我们的相关条款与条件。 一旦获得批准，您将获得更广泛的产品和服务，仅适用于认可投资者和机构投资者。

您可以参考文章：如何申请成为交易员？，了解更多成为交易员的要求。2. 交易员在个人主页可以看到哪些内容？ 您可以参考文章：交易员个人主页，了解更多信息。3. 如何管理您的跟单者的仓位？ 查看跟单者交易订单有两个显示选项：详细和概览。详细内容会显示按单个订单细分的所有数据，而概览将显示每种合约类型的聚合数据。出于风控考虑，概览数据还将包括未跟单订单的数据。 交易者带单可以设置止盈和止损，为了保证跟单者的良好体验，当设置止损/止盈价格或平仓时，交易员只能使用市场价格。4. 现货带单标的及其最大买入上限 您可以参考文章：现货跟单有什么参数限制？5. 合约带单标的及其最大持仓上限和最大杠杆倍数限制 您可以参考文章：合约跟单有什么参数限制？6. 首次带单的交易员的利润分成比例是多少？ 第一天，利润分成级别默认为一级。然后将计算交易员的AUM，利润分成比例将在每周一 0:00 (UTC+8)更新。7. 交易员利润分成等级如何细分？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制8. 当我的利润水平改变时，我的利润分成会自动改变吗？

在验证开始前，Satoshi 测试页面上的描述中会说明时间限制。 3、在 Satoshi 测试期间进行充币 选择与提款网络相对应的代币。您将进入一个显示发送和接收地址，以及所需确切充币金额的详情页面（不包括网络费用）。 充币详情页面将包括： 发送地址：您试图验证的地址。 接收地址：屏幕上显示的您的欧易地址。 充币金额：您需要确保到达我们平台的具体金额。 存款完成后，选择“我已完成存款”选项。 注意：存款金额不包括任何网络费用。您需要自行添加网络费用，以确保充币到账时，是正确的测试金额。 4、输入地址所有者的详细信息 确认充币后，输入有关地址所有者的更多信息，例如国家、名字和姓氏。 5、检查 Satoshi 测试的验证状态 提交地址所有者信息后，您的 Satoshi 测试状态： 如果验证成功，您可以像往常一样继续进行提款。 如果验证仍在进行中，您可以继续进行提款，但它将被锁定，直到 Satoshi 测试成功验证。 注意：对于任何被锁定的提款，您可以在“资产概览”页面检查您的提款状态。