全部
常见问题
公告
产品文档
零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
在我们继续之前,了解一些基本的ZKP术语是有帮助的,比如电路、默克尔树和承诺。对于初学者,有许多资源可以帮助你入门。对于高级用户,你可以参考MOOC课程和学术专著。二、zk-STARK 是如何工作的? 我们使用每个用户账户的哈希作为叶子创建一个默克尔树。每个账户都显示各种代币(例如,BTC,ETH)的USD余额。为了处理这些余额,我们将其余额分成每个代币的非负股权和债务。这样,我们只使用正数,更容易处理计算和避免错误。 例如: 如果用户的BTC代币余额为 A,则其 BTC 权益为 A,BTC债务为 0。 如果一个用户的ETH代币余额是 - B,它对应的权益是 0,债务是 B。 接下来,我们将这些账户值作为叶子构建一个 Merkle 树。树的根充当代表所有用户余额的单个值。每个用户都可以通过使用显示他们的账户如何连接到根的 Merkle 路径来证明他们的账户是这棵树的一部分。 我们还发布所有用户所有代币的总资产和债务总和。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93企业账户认证指南
Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q:我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题,您可以发送邮件到:verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题,以便专员能够尽快给您准确答复。发布于 2024年10月10日更新于 2026年5月29日56充币未到账怎么办?
解决方案:请耐心等待区块确认完成,通常延迟时间为几分钟到几小时不等;如果长时间未到账,请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,工作人员将协助您跟进处理。情况二:非同一币种充值 若您充值的币种合约地址与欧易平台支持的合约地址不一致,资产将无法到账。合约地址指的是币种的【身份证】信息,用于验证双方平台所支持的币种是否一致。您可通过以下路径查看币种的合约地址: App 端: 首页 - 资产 - 充币 - 币种 - 网络 - 代币合约 网页端: 资产管理 - 充币 - 币种 - 网络 - 代币合约 注意: 合约地址仅作为识别用途,并非充币地址,请勿将资产充入合约地址,以免造成资产损失。 解决方案:请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,工作人员将协助您跟进处理。情况三:充错地址或网络 请在充币前务必仔细核对充币地址和网络类型,例如:避免将 ETH 充入到 BTC 地址,或将 Ethereum 网络的资产充入不兼容的链上网络。这类操作可能导致资产无法到账。更多详情请参阅:如何选择充币/提币网络?发布于 2023年9月1日更新于 2026年5月28日14,015如何识别诈骗手段?
恋爱/交友诈骗引发投资或工作诈骗 这类诈骗俗称"杀猪盘",所有骗局的开端如出一辙:陌生人先主动接近、与您建立感情,再以投资或工作为由骗取财产。无论最终走向投资诈骗还是工作诈骗,骗子接近您的手法相同,区别仅在于他们索要金钱时给出的理由。典型套路如下: 陌生人通过社交媒体、交友软件或即时通讯平台与您建立联系,逐渐经营感情。 他们声称发现了一个收益极高的数字货币或投资平台,邀请您入场;或以高薪兼职工作为由邀您参与。 初期他们可能为您提供少量启动资金,或让您先获得少量收益——目的是赢得您的信任。 最终,他们以"税款"、"手续费"或"验证费"为由,要求您付款才能提现;这些款项直接流入骗子账户,提款请求将被拒绝。 注: 如果有从未见过面的人引导您在欧易或其他任何平台上转移资金,请立即停止操作,并联系欧易智能客服。工作兼职刷单为由诈骗 刷单诈骗是一种常见的网络欺诈手段。犯罪分子通常以提供兼职工作的名义接近受害者,并承诺简单的工作任务和有诱惑力的返佣机制。这一手法旨在利用人们内心的懒惰和贪婪。发布于 2023年9月28日更新于 2026年5月29日2,704X合约交易中的杠杆机制
本文介绍了 X合约交易中杠杆的工作原理及其对保证金、强制平仓风险和仓位管理的影响。什么是杠杆? 杠杆是 X合约交易中用于提高市场敞口相对于保证金比例的功能。X合约为所有用户(包括零售客户和专业客户)提供最高 10 倍杠杆,杠杆设置不因客户分类而有所不同。 杠杆可以同时放大潜在收益和潜在亏损,并不能保证更好的结果——它改变的是您的敞口和风险。杠杆在 X合约中的实际意义 较高杠杆 相同价格变动对持仓的影响相对于保证金更大 在风险显著上升之前,可承受的不利价格波动幅度较小 若仓位走势不利,强制平仓风险上升速度可能更快 较低杠杆 仓位在保证金面临压力之前通常有更大的价格波动空间 具体情况取决于平台规则和您的仓位设置为什么杠杆在 X合约交易中至关重要? X合约是基于保证金的产品,因此杠杆与多个核心交易要素直接相关:所需保证金、强制平仓风险、仓位大小决策、风险控制规划,以及资金费率随时间对持仓的影响。 这正是为何杠杆是开始交易 X合约之前最重要的概念之一。杠杆与强制平仓风险的关系 杠杆与强制平仓风险密切相关。杠杆越高,越小的不利价格变动就可能将保证金降至维持保证金水平以下。发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日不可交易资产如何提币?
不可交易资产是指不支持且不可在欧易平台交易的数字资产。 不可交易资产提币前的准备工作 如果您意外地把欧易不支持的币种充值到账户里,您将无法在欧易使用或交易该资产。但是,您可以通过自助提币提取这笔资产。以下是关于不可交易资产提币的关键步骤和注意事项: 确认交易所/钱包支持:首先,确保接收方交易所或钱包支持该资产。不同平台支持的资产类型和网络可能不同,如果不确定,可以提币到原来的平台或访问第三方网站查询该资产的支持情况,并找到推荐的交易所或钱包。 获取充值地址:登录接收方交易所或钱包账户,找到对应资产的充值选项,系统会生成一个专属的充值地址。 确认充值网络:提币时,务必选择与充值地址一致的网络。如果网络不匹配,资产可能会丢失。 确保资金在主账户:如果不可交易资产在子账户,您需要先将子账户资产划转到主账户,才可以提币不可交易资产。 提币操作:在提币页面,输入充值地址并选择正确的网络,然后确认提币。 提币手续费:由于不可交易资产需要使用 USDT 支付手续费,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。 上述内容都确认后,您可以参照以下操作进行自助提币:App 端自助提币不可交易资产 1.发布于 2023年9月26日更新于 2026年5月29日1,978什么是自动减仓(ADL),什么情况下会触发?
自动减仓(ADL)是一种风险管理机制,可能在极端市场条件下启用,具体取决于平台的强平与风险准备金框架。其目的是在常规强平流程无法满足需求时,维护市场稳定,管理系统层面的风险。什么情况下会触发ADL? ADL 可能在以下情况下触发: 市场极端波动 价格快速跳空 流动性紧张 强平单无法通过常规流程完全消化ADL对我有什么影响? 如果 ADL 被触发,您的部分仓位可能会根据平台的风险规则和优先级排序被减仓或强制平仓。在 OKX 平台,ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示,了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要? ADL 并非日常交易行为的一部分,但在交易杠杆产品前,理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制,请参阅 什么是X合约(到期永续合约)?发布于 2026年4月9日更新于 2026年5月29日Pay 账户常见问题
你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2026年1月22日更新于 2026年4月17日4如何使用子账户充币/划转数字资产?
如果需要提币,您只能将数字资产从您的子账户转回主账户,在主账户内进行提币。如何将数字资产从主账户划转到子账户?Web端 1. 登录您的欧易主账户,页面上方点击【资产管理】 - 【资金划转】 - 【主/子账户】。 2. 选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户 - 【到】子账户。 3. 填写划转【数量】,点击【确认】,即可完成。App端 1. 登录您的欧易 App 主账号,选择【资产】 - 【划转】。 2. 上方点击【主/子账户】,选择划转方向【从】主账户- 【到】子账户,需要划转的子账户名称和币种。 3. 填写划转【数量】,点击【确定】,即可完成。 温馨提示:改变划转时【从】-【到】的账户,可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币? 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能,而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后,您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息,可以在这里查看。Web端: 登录或切换到您的欧易子账户,选择【资产管理】 - 【我的资产】 - 【充币】。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日7,991如何使用子账户充币/划转数字资产?
如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息,可以在这里查看。Web端: 登录或切换到您的欧易子账户,选择【资产管理】-【我的资产】-【充币】App端: 登录或切换到您的欧易App子账户,选择【资产】-【充币】发布于 2025年1月14日更新于 2026年5月29日欧易 AI 小课堂
常见 AI 与交易术语 LLM:大语言模型,AI 理解和生成文本的核心 Token:LLM 处理文本的最小单位,约 0.75 个英文词 Prompt:输入给 AI 的指令或问题 AI Agent:能自主规划和执行任务的 AI 系统 MCP:Model Context Protocol,AI 调用外部工具的通信标准 Context Window:LLM 单次能处理的最大 Token 数量 Hallucination:AI 生成听起来合理但实际错误的信息 RAG:检索增强生成,给 LLM 接入外部知识库 Skills:欧易平台的模块化 AI 交易技能插件 Backtest:用历史数据测试策略有效性 如需了解更多关于 AI 的详情,请参考这里。注意 AI 不提供任何投资建议。您使用本产品不构成授权 OKX 对您账户的交易活动行使任何自主决定权。历史收益、预期收益及概率预测均仅供参考,不反映亦不保证未来实际表现。AI 相关活动可能导致您所投入资产的全部损失。相关条款与条件适用。发布于 2026年5月4日更新于 2026年5月29日3如何保护自己免受钓鱼攻击?
钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式,是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容,并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ,引导用户点击,然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料,获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么,投资者如何防范此类欺诈行为呢?本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法,给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧,保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括: 钓鱼网站诈骗(伪造官网)可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗?》 钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。发布于 2023年8月17日更新于 2026年5月29日3,756新手总攻略(App 端)
资金划转 进入欧易App首页点击底部【资产】-【资金划转】,填写数量-【确认】,将所需进行交易的数字资产从【资金账户】划转到【交易账户】,即可体验更多交易。 首先连续点击两次 App 首页下方的【交易】,选择【现货】进入现货交易页面,点击右上方“...”图标进入常用功能页面,选择【教学中心】,可选择观看教学视频;点击下单教学,可学习分步教学,按提示完成现货交易。 更多现货交易操作详细步骤图解点击 现货交易(App/Web端)查看。四、更多金融产品 在欧易 App 首页点击【探索】,即可查看丰富的金融功能,助您把握市场机会,参与优质项目,包括: 赚币:赚币是欧易推出的数字资产增值产品,适合有闲置币种的用户,操作便捷,支持活期与定期两种模式,满足不同理财需求,让资产不再闲置。 借贷:借贷是一款灵活的资产管理工具,用户无需出售持有币种,即可快速获取现金流,实现资产灵活运用,适用于多种交易和流动性需求场景。 Jumpstart:欧易 Jumpstart 是一个精选优质区块链新项目的平台,让您有机会在早期参与潜力项目投资。只需持有指定币种即可参与,无需繁琐流程,轻松支持优质创新项目。发布于 2025年6月30日更新于 2026年5月29日18为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
出于方便管理或项目方要求的原因,平台为用户的部分币种的充值地址分配了不同的标签/备注(Memo/Tag)。Memo是一种保证充值地址唯一性的数字串,与充币地址成对出现并一一对应。在充值的时候,不仅需要填写充值地址,还需要填 Memo 标签。 备注:欧易平台的充币标签一般为 7-8 个数字,请以页面显示的为准。如何填写标签? 打开App首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择收款人类型— 页面将显示提币提示【滑动确认】后,即可输入/粘贴对方【充值地址】 输入【Memo/Tag】— 输入【提币金额】— 点击【提交】,按要求输入相关密码、验证码,完成操作。 注意事项 若您在进行标签币种提币时,要将资产提币至地址簿里的已存地址,提币页面不会显示输入标签栏,因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 若您不确定接收平台是否需要标签/备注,请在操作前联系对方确认。请勿随意填写数字——填写错误的标签/备注可能导致资金永久丢失。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日417USDG 闪兑费率更改
关于您的具体情况,请务必咨询专业法律/税务/投资顾问。 欧易团队 2026年2月20日发布于 2026年2月20日更新于 2026年5月29日5