全部
常见问题
公告
产品文档
什么是通行密钥?如何创建?(Web)
审核流程通常在 24 小时内完成。为保障您的资产安全,验证方式更改后的 24 小时内,您将无法进行提币和 C2C 卖币操作。 3、设置通行密钥时,页面显示无法验证面部怎么办? 在识别人面或手势时,请您确保周围环境不要过于明亮或黑暗,然后重试。若当前的人脸识别次数已达上限,我们将无法对您进行验证。如需帮助,请联系我们的客服团队。五、相关文章 通行密钥在 DEX 交易钱包和 Pay 中的使用方式有所不同。更多通行密钥问题,请查阅: 通行密钥常见问答 DEX 钱包通行密钥常见问答 Pay 通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月21日4,298X Stake 常见问题
例如:在 15:00–16:00(UTC+8)计算出的奖励,将在 16:00–17:00(UTC+8)发放。 奖励如何领取? 在可领取期内,点击活动页的“领取”即可领取奖励。奖励会自动累积,不必频繁领取;在领取结束前,您可以一次性领取全部可领取奖励。 如何赎回质押资金? 您可以随时点击"解除质押"赎回已质押的代币。该操作需要支付少量网络费。注意: 若质押的资产未经历快照则无法获得奖励。活动结束后如果不赎回资金,我是否可以持续获得后续活动奖励? 当期活动结束后,您的质押代币仍会留在质押协议中。但要参与后续活动并获得对应奖励,您需要在新活动页手动点击"参与",之后您的质押数量才会计入该活动的奖励计算。发布于 2026年5月12日更新于 2026年5月21日什么是通行密钥?如何创建?(App)
删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除,可以联系人工客服协助处理。六、通行密钥标签和相关文章 通行密钥在 DEX 交易钱包和 Pay 中的使用方式有所不同。您可以通过通行密钥下方的标签来判断该通行密钥用于哪个平台和网络。 更多通行密钥问题,请查阅:通行密钥常见问答DEX 钱包通行密钥常见问答Pay 通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月22日13,317API 常见问答
接口无法直接获取到涨跌幅,但是可以通过计算公式计算: 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。 可通过行情接口获取上述公式数据:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker(last-open24h)/ open24h。七、下单时报错:51000 Parameter posSide error 是什么原因? 需要先检查一下账户模式:开平仓模式/买卖模式,可通过:欧易 API接入指南,获取posMode查看。 1、在开平仓模式且使用合约下单情况下,posSide 参数必填,填写 long 或 short 。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月26日138Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 SPACE 闪赚吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励,还能获得新上线代币的额外空投奖励。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q:我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 FOGO 闪赚吗? 可以的。Q:闪赚活动奖励发放后,能否在欧易现货交易? 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户,可自由交易或提币。Q:闪赚是保本的吗? 闪赚是一款创新型赚币产品,支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币,赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励,还能获得新上线代币的额外空投奖励。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2事件合约常见问题
为进一步提升事件合约市场的流动性与交易体验,结算规则已于 2026 年 5 月 14 日 16:00(UTC+8)进行调整,新结算规则请参考如何交易事件合约与交割逻辑介绍Q:事件合约的交割流程是什么? 每个事件均有明确的规则说明,定义了标的物、数据来源、交割时间及边界情况的处理方式。请在交易前查阅具体合约对应的规则说明。 交割流程如下: 合约到期,停止交易 系统在指定时间窗口内采集 OKX 指数价格数据 计算时间窗口内的指数均值,作为交割价格 将交割价格与事件目标价格比较,判定获胜方向 获胜方持持有者账户自动到账 1.00 USDT / 份(需扣除交割手续费) 失败方份额余额归零 该合约自动下架 交割完成后,盈亏自动计入账户,持仓同步关闭。 示例:用户持有 500 份「BTC 在 16:00 前是否高于 85,000 USDT?」的看涨份额。16:00 时,OKX 指数价格为 85,312 USDT(高于 85,000 USDT): 交割结果:看涨获胜 账户自动到账(扣除手续费前):500 × 1.00 = 500.00 USDTQ:遇到争议结果时,平台如何处理?发布于 2026年4月16日更新于 2026年5月14日如何修改身份认证应用?(Web/App端)
备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日202什么是通行密钥?如何创建?(Web)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/设置通行密钥前的准备: 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本如何为我的账户设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。发布于 2025年1月19日更新于 2026年2月9日2安全审计报告合集
审计报告全文:SlowMist Audit Report Account Abstraction2、关于 OKX Wallet MPC 无私钥钱包(Android)的审计报告-2023.05.16 OKX Web3 钱包的 MPC 无私钥钱包(Android)模块,已经通过第三方安全机构审计,相关风险项均已修复。 审计报告全文:SlowMist Audit Report - OKX MPC Wallet (Android)3、关于 OKX Wallet MPC 无私钥钱包(IOS)的审计报告-2023.05.16 OKX Web3 钱包的 MPC 无私钥钱包(IOS)模块,已经通过第三方安全机构审计,相关风险项均已修复。发布于 2022年11月11日更新于 2026年1月27日7,086什么是价差速递列表?
价差速递列表,是可排序的表格视图,您可以根据预估年化、策略名称、24 小时成交额、距离到期日对列表进行排序,这使得评估不同合约的相对“费用”和跟踪价格随时间变化变得更加简单。价差速递列表如何处理成交量? 价差速递列表直接将24小时成交额展示在列表中,提供更多交易组合的细节。这些信息以前只能通过API获得,现在可以在列表中直接访问,以便于您更好的分析。在哪里可以查看合约的价差速递计算公式? 请您参考如下文章: 价差速递计算公式及名词解释发布于 2024年7月16日更新于 2025年9月10日3什么是关联钱包 ?
绑定后,在交易所登录状态下,您可向钱包转账小额资金 (24 小时内 10,000 USD),无需二次验证。如何关联或解除关联账户中的钱包? 关联钱包: 进入左上角【九宫格】>【个人与设置】>【关联钱包】>【连接钱包】> 选择想要连接的钱包 > 输入钱包密码并完成验证。 解除关联: 进入左上角【九宫格】>【关联钱包】> 选择想要解除的钱包,点击【与账号解除关联】,输入钱包密码后即可完成解绑。 注意: 关联钱包前,您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患? 关联账户需在交易所登录状态下进行,仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD,超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患? 关联需要钱包签名,只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥,因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则?发布于 2025年1月7日更新于 2026年5月9日1,376如何修改身份验证应用?(Web/App端)
备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 无法登录账户 若您无法登录账户,您只能通过 OKX App 重置身份验证应用。 1. 在登录页面输入您的账户信息,点击下一步。 2. 在输入密码页面,点击忘记密码?,并确认您的手机号码/电子邮件。 3. 点击继续,系统将提示您完成双重验证(2FA)。若您无法通过手机/邮箱/身份验证应用进行验证,请点击无法验证? > 重置安全验证方式 > 选择一种或多种您已无法使用或希望重置的验证方式。 4. 点击确认 > 继续,使用您仍可访问的其他验证方式完成验证。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内都不能提币和 C2C 卖币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2023年9月11日更新于 2026年4月24日4,407如何修改我的登录密码(App/Web端)?
注意事项: 1、为了您的资产安全,登录密码修改或重置后,都会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制,建议您谨慎操作。 2、如果遇到以下问题,可参考相应解决办法: ①次数限制问题:请确认操作是否过于频繁,稍后再试。 ②手机未收到验证码:检查手机信号、是否被拦截等情况。 ③页面卡顿无法点击下一步:可能存在网络延迟或其他故障,可刷新页面或稍后再试。 ④以及遇到手机/邮箱收不到验证码情况该如何处理。如果您的手机无法收到验证码,或手机号/邮箱/身份验证应用无法使用,请参考以下文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 手机验证码收不到怎么办? ⑤人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办? ⑥更多问题,请参考相关文章: 验证码收不到怎么办? 如何更新欧易 App ? 下载、注册欧易(App/Web端) 3、忘记资金密码:为了提高账户资金安全,我们早在 App 版本号 6.0.24 之后就移除了资金密码的功能,若您的页面依然提示需要输入或者设置资金密码,请更新到最新版本即可。 4、如您有无法自助或不清楚的情况,可以联系人工客服进行处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月15日19,697手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?
温馨提示: 为了您的资产安全,手机/邮箱重置或者修改之后,24小时之内无法提币(包括提币至欧易用户和第三方平台、发送礼物)与 C2C 卖币。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办? 双重验证无法被关闭。 更多问题,请参考相关文章: 验证码收不到怎么办? 如何更新欧易 App ? 忘记密码怎么办(App/Web端)?发布于 2023年9月15日更新于 2026年5月22日6,294