OKX đang dẫn đầu trong thế giới blockchain và NFT không ngừng biến đổi. Chúng tôi hân hạnh giới thiệu Thị trường NFT, hoạt động trên 21 chuỗi khác nhau, bao gồm cả mạng lưới layer 1 và layer 2. Nền tảng đột phá này sẽ cách mạng hóa ngành công nghiệp NFT và mang lại những lợi thế chưa từng có cho người dùng khắp thế giới. Thị trường NFT của OKX hiểu rõ tầm quan trọng của việc kết nối các mạng lưới blockchain khác nhau để mang lại trải nghiệm mượt mà cho người đam mê NFT.

Nếu bạn không thể liên hệ với Người mua hoặc nếu cả hai bên không thể đồng thuận, hãy gửi khiếu nại và để bộ phận dịch vụ khách hàng giải quyết khiếu nại. Để củng cố lập trường của bạn, hãy chuẩn bị sẵn mọi giấy tờ và tài liệu liên quan đến việc chuyển khoản để xuất trình cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Là Người bán, bạn có trách nhiệm phản hồi giao dịch kịp thời.

Sau khi hoàn tất, chọn Hoán đổi để tiếp tục Nếu có đủ phí gas, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang tóm tắt lệnh và chọn Xác nhận hoán đổi sau khi xác nhận chi tiết Nếu không đủ phí gas, bạn có thể chọn Chấp thuận [tiền mã hóa] > Nạp thêm [tiền mã hóa] > Hoán đổi lấy gas.

Truy cập vào Trung tâm hỗ trợ Chọn Tham gia cuộc hẹn gọi video trong Công cụ tự phục vụ Chọn Tham gia cuộc hẹn gọi video Nhập mã xác thực để tham gia cuộc gọi video Nhập mã xác thực để tham gia cuộc gọi video Lưu ý: Email OTP sẽ được gửi đến email liên hệ đã xác minh mà bạn đã sử dụng trong cuộc trò chuyện hoặc ticket với bộ phận dịch vụ khách hàng.

Trên ứng dụng Đăng nhập vào ứng dụng OKX và truy cập vào Hồ sơ và cài đặt > Bảo mật > Liên hệ khẩn cấp Chọn mục Liên hệ khẩn cấp trong Bảo mật nâng cao Đọc mô tả và hướng dẫn ở trang giới thiệu trước khi bắt đầu thêm người liên hệ khẩn cấp Tìm hiểu thêm về liên hệ khẩn cấp Nhập thông tin liên hệ của bạn Điền đầy đủ thông tin cần thiết của người liên hệ khẩn cấp Bật tuỳ chọn Cho phép OKX liên hệ nếu muốn chúng tôi thông báo đến người bạn vừa thêm làm người liên hệ khẩn cấp Bật tính năng thông báo

Nếu có một số lượng lớn giao dịch, bạn cũng có thể lọc theo mạng lưới để nhanh chóng tìm thấy các hồ sơ cụ thể.Câu hỏi thường gặp Q: Sau khi giao dịch token trên DEX, tôi có thể xem chi tiết giao dịch không? Cách 1: trên trang chủ Ứng dụng Ví Web3 OKX, cuộn xuống và chọn loại crypto cũng như mạng liên quan, sau đó bạn có thể xem lịch sử giao dịch của mình bao gồm đơn giá và số tiền cho mỗi giao dịch.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng tham khảo Trung tâm hỗ trợ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.Câu hỏi thường gặpLàm thế nào để xem tài sản của tôi? Trên ứng dụng, nhấn Tài sản. Trong mục Danh mục đầu tư, bạn có thể xem trạng thái tài sản trong tài khoản Funding, tài khoản Giao dịch, Earn và Vay.Tôi có thể tìm Trung tâm Hỗ trợ ở đâu? Trên trang web: Để truy cập Trung tâm hỗ trợ, hãy chọn biểu tượng dấu chấm hỏi (?) bên cạnh hồ sơ của bạn.

Nếu bạn đang liên hệ với chúng tôi thay mặt cho người khác, vui lòng yêu cầu chủ sở hữu tài khoản liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ họ.

Bạn có thể cần cập nhật ứng dụng và hoàn tất khiếu nại tự phục vụ theo hướng dẫn trong email. Lưu ý: Nếu bạn có ví, hãy nhớ sao lưu cụm từ hạt giống và khóa riêng tư trước khi cập nhật ứng dụng. Nếu không, bạn có thể mất vĩnh viễn quyền truy cập Ví Web3 OKX vì sẽ không thể khôi phục nếu thiếu thông tin này. Bạn có thể tham khảo tại đây để hiểu thêm về cách sao lưu ví của mình. Bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ liên hệ qua email và hướng dẫn bạn thực hiện quy trình.

Thiết lập loại tiền mã hóa cho giao dịch spot Nếu đơn đăng ký bị từ chối, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc đại diện OKX để biết thêm chi tiết. Sau đó hãy gửi lại đơn đăng ký. Sau khi hoàn tất thiết lập giao dịch chính spot, bạn có thể bắt đầu dẫn dắt giao dịch.Làm thế nào để dừng dẫn dắt giao dịch spot? Truy cập Giao dịch chính của tôi > Cài đặt giao dịch chính > Dừng dẫn dắt giao dịch Sau đó, chọn Cài đặt để dừng dẫn dắt giao dịch Chọn lý do và gửi yêu cầu của bạn.

Có hai cách: tải trực tiếp qua ứng dụng OKX hoặc từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị.Cách 1: Qua ứng dụng OKX Mở ứng dụng OKX Vào Menu chính và chọn Hồ sơ và Cài đặt Chọn Bảo mật Trong mục Phương thức xác thực, chọn Ứng dụng xác thực Làm theo hướng dẫn để tải và thiết lậpCách 2: Qua cửa hàng ứng dụng trên thiết bị Thiết bị Apple: Tìm và tải xuống ứng dụng xác thực trên App Store. Thiết bị Android: Tải ứng dụng từ Google Play (yêu cầu hỗ trợ dịch vụ Google).

Bạn có thể liên hệ với các kênh thanh toán của bên thứ ba qua thông tin liên hệ dưới đây: Đối tác tiền pháp định Cách thức liên hệ Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.org

Ví dụ: nếu thuộc sở hữu tư nhân, công ty đại chúng hoặc có chủ sở hữu thụ hưởng cuối cùng.Tham khảo ý kiến của những nhân sự chủ chốt trong tổ chức của bạn Nếu bạn vẫn không chắc chắn, hãy thử liên hệ với các cá nhân hoặc bộ phận sau đây trong công ty bạn: Đội ngũ pháp chế: Đội ngũ pháp chế của công ty có thể cung cấp hướng dẫn về các vấn đề pháp lý, bao gồm các vấn đề về loại hình và tuân thủ của công ty.

Nhập mã xác thực hai yếu tố (2FA) để tiếp tục. Bạn sẽ nhận email/SMS xác nhận sau khi đổi số điện thoại thành côngTrên trang web Truy cập Hồ sơ và chọn Bảo mật Chọn Quản lý số điện thoại trong phần Phương thức xác thực Chọn Thay đổi số điện thoại rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhập số điện thoại vào trường Số điện thoại mới Lưu ý: bạn bắt buộc phải liên kết cả số điện thoại và email khi thiết lập xác thực.

Nhập mã được cung cấp Nhập mã 2FA để tiếp tục (nếu có) Nếu email bạn nhập đã liên kết với tài khoản khác, sẽ xuất hiện một cửa sổ thông báo. Chọn Chuyển địa chỉ email để tiếp tục Chọn Chuyển địa chỉ email để tiếp tục Một bản hướng dẫn sẽ hiển thị và bạn cần chọn Tôi hiểu Trang xem trước chuyển email sẽ xuất hiện và bạn cần chọn Tiếp theo Bạn sẽ thấy những điều xảy ra sau khi đóng tài khoản.