Як змінити застосунок для аутентифікації?

Опубліковано 11 вер. 2023 р.Оновлено 17 квіт. 2026 р.2 хв читання4 317

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Змінити програму-автентифікатор

Я можу увійти до свого акаунта

Застосунок

  1. Відкрийте застосунок OKX і виберіть головне меню у верхньому лівому куті.

  2. Виберіть Налаштування профілю > Безпека > Програма-автентифікатор > Змінити застосунок для аутентифікації.

    Виберіть центр користувача на головній сторінці.

  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Далі.

  4. Пройдіть двофакторну аутентифікацію (2FA).

  5. Після успішної зміни застосунку для аутентифікації ви отримаєте електронний лист/SMS із підтвердженням.

Сайт

  1. Перейдіть на сторінку Профіль і виберіть Налаштування безпеки.

    Знайдіть «Безпека» на сторінці «Профіль».

  2. Знайдіть Застосунок для аутентифікації і виберіть Змінити.

    Знайдіть застосунок для аутентифікації у розділі «Способи аутентифікації».

  3. Натисніть Продовжити й виконайте інструкції на екрані.

  4. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою/SMS про успішну зміну застосунку для аутентифікації.

Я не можу увійти в акаунт

Якщо ви не можете увійти в акаунт, ви можете скинути налаштування застосунку для аутентифікації лише в застосунку OKX.

  1. Авторизуйтеся на сторінці входу в акаунт і виберіть Далі.

  2. Виберіть Забули пароль на сторінці введення пароля та Підтвердити свій номер телефону/електронну пошту.

  3. Виберіть Продовжити, і вам буде запропоновано пройти верифікацію за допомогою 2FA. Якщо ви не можете пройти верифікацію за допомогою телефону/електронної пошти/застосунку для аутентифікації, виберіть Не можете пройти верифікацію?> Скинути спосіб аутентифікації > виберіть один або кілька методів аутентифікації, доступ до яких ви втратили або які хочете скинути.

  4. Виберіть Підтвердити > Продовжити для завершення верифікації з використанням іншого способу аутентифікації, до якого у вас є доступ.

    Виберіть «Скинути спосіб аутентифікації» на сторінці аутентифікації безпеки.

  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб скинути налаштування застосунку для аутентифікації.

Зауважте! З міркувань безпеки ваших активів ви не зможете виводити криптовалюту протягом 24 годин після перевстановлення або зміни застосунку для аутентифікації.

Додаткову інформацію можна знайти тут: Посібник користувача застосунку для аутентифікації. Якщо ваш застосунок для аутентифікації не працює, див. Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?

Відмова від відповідальності
Цей контент надається виключно в інформаційних цілях і може стосуватися продуктів, які недоступні у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) порад або рекомендацій щодо інвестування; (ii) пропозицій або закликів купити, продати або володіти криптовалютними/цифровими активами, або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Криптовалютні/цифрові активи, у тому числі стейблкоїни й NFT, пов’язані з високим ступенем ризику та можуть бути волатильними. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або володіння криптовалютними/цифровими активами з огляду на ваше фінансове становище. Просимо вас проконсультуватися зі своїм юридичним, податковим або інвестиційним фахівцем з питань, що стосуються ваших конкретних обставин. Інформація (зокрема ринкові дані та статистика, якщо така є), що міститься в цій публікації, наводиться лише в загальних інформаційних цілях. Попри те, що під час підготовки цих даних і графіків було вжито всіх розумних заходів, ми не несемо відповідальності за будь-які помилки у фактах або упущення в цьому документі. Користування гаманцем Web3 OKX і NFT-маркетплейсом OKX регламентується окремими умовами використання, наведеними на сайті www.okx.com.

© 2026 OKX. Цю статтю можна відтворювати або поширювати повністю або в цитатах обсягом до 100 слів за умови некомерційного використання. Будь-яке відтворення або розповсюдження всієї статті також має бути чітко зазначено: «Ця стаття © 2026 OKX і використовується з дозволу». Дозволені фрагменти повинні містити посилання на назву статті та включати авторство, наприклад, «Назва статті, [ім'я автора, якщо є], © 2026 OKX.» Створення похідних робіт або інше використання цієї статті не дозволено.