Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Kolla på sidan OKX Status för att se pågående underhåll. Försök igen när tjänsten återupptas.Mitt konto har begränsningar på grund av efterlevnad eller verifiering Varför händer detta: Om ditt konto inte har klarat den nödvändiga identitetsverifieringen eller är under efterlevnadsgranskning kan ditt saldo begränsas för insättningar, uttag eller handel. Vad du kan göra: Gå till Profil > Verifiering för att kontrollera din identitetsverifieringsstatus.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 29 apr. 20267Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Du kan se Min avgiftsnivå för din aktuella avgiftsnivå och avgiftsstrukturen för handel, som inkluderar avgiftssatserna för varje instrument och handelspar. Öppna användarmenyn från hemsidan Öppna sidan för handelsavgiftsnivåer för att se information om handelsavgifter4. Hur kontrollerar jag den aktuella avgiftssatsen för ett specifikt par på handelssidan? Du kan gå till vår handelssida och söka efter handelsparen du vill ha.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 11 maj 20261 087Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 22 maj 2026859Vad är finansieringsräntan och hur använder jag den?
Nedan beskrivs hur du kan se finansieringsräntan.I appen: Öppna din OKX-app Välj Exchange som läge Välj valfritt par som är kvalificerat för Perps Välj paret med Perp från listan Gå till Info Välj FinansieringsräntaPå webben: Logga in på din OKX-webbplats och välj Handel Välj Spot och marginal Välj valfritt par som är berättigat till Perps Välj paret från listan Gå till Översikt Välj FinansieringsräntaVarför är finansieringsavgiften viktig?Publicerad den 15 apr. 2026Uppdaterad den 20 apr. 2026Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Exempel: om du har ett overifierat konto (konto A) och ett verifierat konto (konto B) kan du migrera konto A till B. Efter migreringen kommer konto A att stängas och konto B kommer att förbli det primära kontot. Denna funktion kan endast användas när: Du vill uppdatera ditt nuvarande telefonnummer eller din e-postadress, men det nya telefonnumret eller den nya e-postadressen är kopplad till ett annat konto.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 maj 2026393Hur fungerar total vinst och förlust (PnL) och rutnätsvinster för spotnät?
Vinst från ofullständiga cykler visas inte.Hur är fältet Icke parad PnL beräknad?Publicerad den 20 juni 2025Uppdaterad den 30 apr. 202658Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 20251Varför måste jag fylla i tags (tag/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa krypton?
Tag finns i par, en för varje insättningsadress. Du behöver fylla ut både insättningsadressen och tag/memo innan du skickar en begäran. Om detta inte görs kan det hända att medlen inte krediteras till rätt adress. Obs! Tag/memo för insättningar består vanligtvis av 7–8 siffror. Se numret som visas på insättningssidan för tag/memo och ange det exakt som det visas.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 20 maj 2026417Hur gör jag en insättning? (webben)
Till exempel anger Person A sitt bankkontonummer till Person B, och Person B använder det kontonumret för att sätta in medel på Person A:s bankkonto. Du måste slutföra identitetsverifiering för att kunna göra en insättning. När du gör en insättning kräver alla krypton en insättningsadress. När du gör en insättning ska du se till att kryptonamnet och det nätverk som används för insättningar och uttag är exakt samma. För närvarande stöder inte OKX insättningar från vissa nätverk.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 15 maj 20267 945Vanliga frågor om tradeback-kuponger
När du har valt informationsikonen kan du se alla detaljer om kupongenHur kan jag se min tradeback-historik? För att se din tradeback-historik väljer du Intjänat tradeback-belopp. Här hittar du alla listor över affärer som vi har tillämpat tradeback-kupongen på. Välj det intjänade tradeback-beloppet för att visa transaktionshistoriken Visa listan över kuponger med tradeback-kupongen tillämpadRegler och villkor Tradeback-kuponger har en giltighetstid både för aktivering och användning.Publicerad den 8 maj 2026Uppdaterad den 22 maj 2026Frågor och svar om handel med Signal Bot
Under installationen kan du välja Skapa > Lägg till handelspar du vill inkludera, så att du effektivt kan övervaka och utföra handelssignaler för dessa specifika par. Signaler för par som inte väljs under installationen kommer att filtreras bort. Lägg till handelsparen7. Jag fick ett felmeddelande – ”Felaktig instrumenttyp (51000)”. Vad betyder detta?Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 27 apr. 2026137Hur använder jag funktionen för anpassade formler?
Gå till skärmen Handel Välj Avancerat Välj Anpassad formel från listan med alternativ Välj Anpassad formel från alternativet Avancerat Ange din formel med hjälp av matematiska operatorer Om du till exempel vill jämföra utvecklingen för SOL med BTC med hjälp av SOL/BTC, eller utvärdera det starkare paret genom att beräkna SOL/BTC – ETH/BTC Du kan skapa en formel med upp till 10 par med operationerna +, -, / och * När en formel har skapats uppdateras diagrammet dynamiskt med ”candles” som återspeglarPublicerad den 5 mars 2025Uppdaterad den 10 sep. 20254Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
Se till att appen är uppdaterad för att säkerställa en smidig certifieringsprocess.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20263Vanliga frågor om spot-nät-botar
Alla vinster som inte ingår i den visualiserade ordergruppen (t.ex. vinster från utföranden till bättre pris än deras teoretiska pris) visas under Icke parad PnL. Om ordrarna i ordergruppen inte är en del av initialiseringsordrarna kan du se den faktiska beräkningen här.7. Varför kan jag inte ta ut hela min rutnätsvinst? Rutnätsvinster är en del av din Totala PnL och fungerar som ett visuellt mätetal. Men alla dessa vinster kan inte tas ut.Publicerad den 28 aug. 2025Uppdaterad den 22 jan. 202621Hur registrerar jag ett konto på OKX?
Om du inte kan registrera dig, kontrollera följande:Bekräfta dina uppgifter Se till att ditt telefonnummer, din e-postadress och dina verifieringskoder är korrekt angivna.Kontrollera din nätverksanslutning Prova att byta nätverk (wifi eller mobildata) och se till att du befinner dig i ett område med stabil täckning.Publicerad den 23 maj 2024Uppdaterad den 27 apr. 202627 847