Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Por que não consigo levantar fundos?
É necessário concluir a verificação de identidade para poder efetuar um depósito. Durante o processo de levantamento, poderás deparar-te com restrições de levantamento ou situações invulgares. Eis as causas mais comuns e as suas respetivas soluções:Limite de levantamentos de 24 horasAlterações à palavra-passe de fundos A versão mais recente da aplicação já não requer uma palavra-passe de fundos....Publicado a 27/08/2025Atualizado a 29/05/2026136Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Por vezes, podes reparar que a cripto que depositaste ou transacionaste não está disponível para uso de imediato. Isto pode ser frustrante, especialmente se estiveres a tentar efetuar uma transação rapidamente ou precisares de aceder urgentemente aos teus fundos. Mas não te preocupes, isto pode acontecer devido à forma como os saldos são alocados entre contas, ou à forma como a transação é...Publicado a 14/10/2025Atualizado a 29/05/202629Como posso registar uma conta na OKX?
Exemplo de aplicação prática: Um utilizador pode ser cidadão do País A, mas residir no País B. Aquilo que determina a sua elegibilidade para utilizar a nossa plataforma é o País B (residência) e o facto de suportarmos operações ao abrigo da entidade legal para essa jurisdição — não apenas a sua cidadania.Como me posso registar-me com um código de convite? Podes registar-te com: um link de convite partilhado por um amigo, ou um código de convite introduzido durante o registo.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 29/05/202627 873Gerir RFQs no Quadro RFQ
O que acontece se ninguém cotar o meu RFQ antes de expirar? Se ninguém fizer cotação do seu RFQ antes de expirar, o estado de RFQ mudará para "expirado", o que significa que já não está disponível. Pode dever-se ao facto de o seu RFQ ser demasiado complexo para os nossos criadores de mercado estarem dispostos a fixar o preço. Tente dividir o seu RFQ em várias transações, agrupando instrumentos semelhantes ou submetendo um ilíquido.Publicado a 30/06/2022Atualizado a 29/05/202619O que são aplicações descentralizadas (DApps)?
Uma vez confirmados os dados, e desde que a rede não apresente falhas intrínsecas graves, ninguém poderá adulterar as provas na rede. Por outro lado, uma vez que as DApps dependem de um grande número de nós na rede para processar e confirmar dados na blockchain, as DApps podem estar em desvantagem quando se trata de características de elevado desempenho e podem ser lentas quando o tráfego de dados aumenta.Publicado a 3/11/2022Atualizado a 29/05/202630Como posso alterar o meu e-mail?
Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 29/05/20264169O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe da minha carteira OKX?
Nunca as partilhes com ninguém, pois isso pode resultar em acesso não autorizado e perda irreversível de ativos. Se não tiveres feito uma cópia de segurança da chave privada ou frase de recuperação correspondente, sabe como o podes fazer aqui.2. Por que é que as frases de recuperação e as chaves privadas são tão importantes? As frases de recuperação e as chaves privadas desempenham um papel fundamental na segurança, recuperação e controlo dos teus ativos digitais numa carteira Web3.Publicado a 28/10/2022Atualizado a 29/05/202613 631Regras relativas a Links para Subafiliados da OKX
Se um link de subafiliado falhar a avaliação, ninguém receberá comissões ao abrigo desse link. Se o subafiliado cancelar o seu estado de subafiliado, os convidados e afiliados sob esse link nunca mais ganharão comissões.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 29/05/2026670Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)
Exemplo: se tiveres uma conta não verificada (Conta A) e uma conta verificada (Conta B), podes migrar a conta A para a conta B. Após a migração, a conta A será fechada e a conta B permanecerá como a conta principal. Esta função pode ser aplicada somente quando: Pretendes atualizar o teu número de telemóvel ou e-mail, mas o novo telemóvel ou e-mail está associado a outra conta. Pretendes associar um novo número de telemóvel ou e-mail, mas já está associado a outra conta.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026393Como altero o meu número de telemóvel?
Introduz o código recebido.Nota: seleciona Não consigo verificar se não conseguires completar a verificação Introduz o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar.Publicado a 7/09/2023Atualizado a 29/05/202614 701Como faço depósitos? (aplicação)
Por exemplo, a Pessoa A fornece o seu número de conta bancária à Pessoa B, e a Pessoa B usa esse número para depositar fundos na conta bancária da Pessoa A. Ao fazer um depósito, todas as criptomoedas exigem um endereço de depósito. Ao depositar, certifica-te de que o nome da cripto e a rede usada para depósitos e levantamentos são exatamente os mesmos. Atualmente, o OKX não suporta depósitos de certas redes, como USDT na rede BSC. Deposita apenas criptomoedas suportadas pela OKX.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026152 955Como faço depósitos? (site)
Por exemplo, a Pessoa A fornece o seu número de conta bancária à Pessoa B, e a Pessoa B usa esse número para depositar fundos na conta bancária da Pessoa A. É necessário concluir a verificação de identidade para poder efetuar um depósito. Ao fazer um depósito, todas as criptomoedas exigem um endereço de depósito. Ao depositar, certifica-te de que o nome da cripto e a rede usada para depósitos e levantamentos são exatamente os mesmos.Publicado a 13/08/2023Atualizado a 29/05/20267962Perguntas frequentes sobre o X Stake
Por exemplo: • Apenas os utilizadores A e B participaram no evento. O utilizador A fez staking de 1000 USDT com um multiplicador de bónus de 1,5x. Montante em staking ponderado: 1000 × 1,5 = 1500 USDT; O utilizador B fez staking de 1500 USDT com um multiplicador de bónus de 1,0x. Montante em stake ponderado: 1500 × 1,0 = 1.500 USDT; Uma vez que ambos os utilizadores têm o mesmo montante em staking ponderado, cada um recebe 50% do pool de recompensas.Publicado a 12/05/2026Atualizado a 29/05/2026O que tenho de fazer quando mudo de país de residência?
Antes de seguir o Guia A ou o Guia B abaixo: Abre a aplicação da OKX e acede ao Menu.Publicado a 10/04/2025Atualizado a 29/05/2026636Como posso usar o indicador de volume de compra/venda do tomador?
Ao fazer trading de futuros, aceda à opção Indicadores no menu superior acima do gráfico e selecione-a Selecione a opção Indicadores para carregar a página de definições do indicador A página pop-up de definições de indicador será exibida, selecione a opção indicadores de subgráfico no menu superior Selecione a caixa dos indicadores de dados de trading para o volume de compra/venda do tomador Selecione o indicador do tomador B/S e defina a sua preferência nos detalhes antes de continuar Saiba maisPublicado a 16/05/2024Atualizado a 29/05/202629