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Como verifico o número de confirmações de blocos? (App)
O que são confirmações de bloco e o número de confirmações de bloco? A confirmação do bloco é um ato em que os mineiros adicionam a sua transação em blocos (ou seja, blocos de dados) na blockchain quando deposita ou levanta. Isto é importante porque garante que a transação é difícil de alterar. Quando fizer um depósito, este será processado e verificado pelos mineiros. Quando o seu depósito for...Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/01/2026620Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
O erro da passkey 50162 pode aparecer no Android quando os serviços Google Play encontrarem um problema durante a verificação da passkey. Quando o Google Play não consegue concluir o processo de verificação, o erro 50162 é desencadeado. Podes resolvê-lo ao atualizar os Google Play Services ou ao eliminar a passkey danificada armazenada no teu Google Password Manager.Como corrigir o erro de passkey 50162? Recomendamos duas soluções.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/20252950Perguntas frequentes sobre o Passkey
Reinstale a aplicação Palavra-passe a partir da App Store, caso esteja em falta. Depois de instalada, poderá criar uma nova chave de acesso normalmente.4. Porque aparece a mensagem "Nenhuma chave de acesso encontrada" durante a verificação? Esta mensagem normalmente significa que está a utilizar um dispositivo que não tem uma chave de acesso guardada.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 27/05/2026130Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Consulta atualizações na App Store ou Google Play. Instala todas as atualizações disponíveis antes de voltares a abrir a aplicação. Muitas falhas de aplicações são corrigidas através de atualizações regulares e correções de bugs.2. Verificar a ligação à internet As aplicações podem não carregar devido a problemas de conexão. Experimenta o seguinte: Alternar entre Wi-Fi e dados móveis Desativar qualquer VPN ou proxy.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 23/05/202615Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Podes descarregar a aplicação da OKX através de: Android: transfere através da página de transferência oficial iOS: inicia sessão no teu Apple ID na App Store e depois pesquisa OKX para descarregar.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 27/05/202613 940Como posso adicionar widgets OKX ao meu telemóvel?
No Android A OKX oferece uma grande variedade de widgets no Android. São os seguintes: Widget do ecrã inicial: acompanha os movimentos de preços dos pares de trading selecionados Widget flutuante: monitoriza os movimentos de preço dos pares de trading selecionados ou o PnL das tuas posições abertas, mesmo que estejas a utilizar outras aplicações As definições e funcionalidades variam consoante o dispositivo e a versão do Android.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 24/04/20266063Desativar a sincronização na nuvem na tua aplicação de autenticação
Android: abre o Microsoft Authenticator, seleciona o botão Mais no canto superior direito, seleciona Definições e desativa Cópia de segurança na nuvem.Instala a aplicação de autenticação num dispositivo diferente (opcional) Para maior segurança, instala a tua aplicação de autenticação num dispositivo sem a aplicação da OKX instalada. Desta forma, se perderes um dispositivo, é menos provável que a tua conta OKX e os códigos de verificação sejam comprometidos.Publicado a 12/05/2023Atualizado a 24/04/20264821Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay?
O Google Pay é um serviço seguro de pagamento móvel sem contacto da Google, que permite aos utilizadores efetuarem compras em aplicações através dos seus dispositivos Android e cartões associados. Agora já podes comprar criptomoeda instantaneamente na nossa plataforma com o Google Pay. A compra com o Google Pay só está disponível para residentes da Austrália, da União Europeia (UE) e dos Emirados Árabes Unidos (UAE) que tenham concluído a verificação de conta.Publicado a 22/07/2025Atualizado a 4/02/20264Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Se tiveres problemas ao utilizar o site ou a aplicação da OKX, experimenta primeiro os seguintes passos de resolução de problemas:Utilizar um navegador anónimo Tenta aceder à OKX através do modo de navegação anónima do teu navegador.Limpar cache ou dadosPara Android Acede a Definições > Aplicações > Aplicação da OKX > Armazenamento. Em primeiro lugar, seleciona Limpar cache.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 16/04/202613Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Podes sincronizar facilmente as tuas passkeys através de uma cópia de segurança em nuvem com o iCloud (iOS) ou o Google Password Manager (Android). Se a cópia de segurança em nuvem não estiver disponível, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para recuperar a tua passkey (conta Pay).Como posso configurar a minha conta Pay? Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro.Publicado a 22/01/2026Atualizado a 17/04/20264Tenho de pagar taxas pelos depósitos e levantamentos?
A lógica de dedução da taxa de levantamento pode variar ligeiramente, dependendo da versão da aplicação:3.1 Versão da aplicação mais recente (por exemplo, Android 6.151 / equivalente iOS e superior) Se o saldo da tua conta for suficiente, a taxa será deduzida do teu saldo. Se o seu saldo for insuficiente, mas parcialmente disponível, o saldo disponível será deduzido primeiro e a taxa restante será deduzida do montante do levantamento.Publicado a 1/06/2023Atualizado a 16/03/20265604O que é uma tag/memo? (OKX Lite)
Na app: A tag [Cripto] aparecerá na página de depósito se for necessáriaPublicado a 10/08/2023Atualizado a 4/04/202689Perguntas frequentes sobre o carregamento automático da carteira Pay
Nota: certifica-te de que a tua aplicação está na versão 6.171.1 para iOS, enquanto a versão para Android está na 6.171.0. O carregamento automático não é uma transferência recorrente agendada. É baseado em eventos — apenas é desencadeado quando o teu saldo Pay fica abaixo do limite definido. Não é executado de acordo com uma programação fixa. Ativa a funcionalidade de carregamento automático através da página Detalhes do saldo, na opção Pay.Publicado a 14/05/2026Atualizado a 23/05/20261Como posso verificar a propriedade da OKX e o saldo do endereço de carteira?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Nota: se estiveres a utilizar Mac e vires a mensagem "não foi possível abrir as ferramentas porque o programador não pode ser verificado", acede a Preferências do sistema > Segurança e privacidade > Geral > Clica no cadeado para fazer alterações > Permitir aplicações descarregadas da App Store e programadores identificados Se a verificação for aprovada, o terminal irá apresentarPublicado a 26/09/2023Atualizado a 26/01/20261003Por que recebi uma notificação por e-mail sobre o encerramento da minha conta OKX? O que devo fazer?
App: Para obter instruções passo a passo, consulta Como efetuar um levantamento? (App). Web: Para obter instruções passo a passo, consulta Como efetuar um levantamento? (web). Nota: Verifica sempre o endereço de levantamento e a rede selecionada para te certificares de que correspondem aos dados do destinatário — isto ajuda-te a evitar qualquer perda de ativos. Cada cripto tem um montante mínimo de levantamento, e os levantamentos inferiores a esse limite não podem ser iniciados.Publicado a 30/04/2026Atualizado a 20/05/2026