Como posso efetuar um levantamento? (aplicação)
É necessário concluir a verificação de identidade para poder efetuar um depósito.
Ao depositar ou levantar cripto, certifica-te de que a rede utilizada corresponde à rede de destino; caso contrário, os teus ativos poderão perder-se.
Após submeteres um pedido de levantamento, este vai passar por 4 estados: Levantamento, Solicitado, Pendente, Em levantamento e Concluído. Quando a página de detalhes do levantamento apresentar Concluído, isto significa que os ativos saíram da plataforma. Terás de contactar a equipa de apoio da plataforma ou carteira recetora para verificar a receção.
Existem 2 métodos de levantamento na nossa plataforma:
Levantamento on-chain: transferir cripto através da rede para uma carteira ou exchange.
Transferência interna: transferir cripto instantaneamente com zero taxas para os utilizadores da OKX.
Começar
Abre a aplicação da OKX, acede a Ativos e seleciona Levantar
A abrir a página de levantamento
Levantamento on-chain
Seleciona Levantar cripto e seleciona a criptomoeda que pretendes levantar
Seleciona Levantar cripto para iniciar o processo de levantamento
Seleciona Novos destinos ou Destinos guardados, e seleciona a Rede da tua preferência
Nota:
Mesmo que não seleciones corretamente Exchange ou carteira, desde que a rede, o endereço e outros detalhes sejam preenchidos corretamente, o teu levantamento não deixará de ser processado com êxito. Esta opção serve apenas para te ajudar a indicar se o destinatário é uma exchange ou uma carteira.
Também podes utilizar este método para levantar cripto para a tua carteira on-chain. Para mais informações, consulta Como transferir cripto da OKX para uma carteira privada?
Seleciona exchanges ou carteiras para efetuar um levantamento on-chain
Preenche os detalhes do levantamento abaixo e seleciona Enviar
Preenche o endereço
Nota: podes ativar o modo de lista de permissões para proteger os teus ativos.Insere o Montante do levantamento
Nota: o montante do levantamento deve ser superior ao montante mínimo, mas não pode exceder o limite baseado no teu nível de verificação.Seleciona a conta de levantamento a partir do campo Selecionar conta
Nota: disponível nas opções de conta de financiamento ou trading; se a tua conta de financiamento for insuficiente, o montante restante será levantado a partir da tua conta de trading.Seleciona se queres levantar a partir da conta de financiamento ou trading
Taxa de rede
Nota: a taxa de rede pode variar mediante as redes e é determinada pela blockchain.Preenche os detalhes do levantamento na página do levantamento on-chain
Preenche a verificação da autenticação em dois fatores (A2F) e seleciona Confirmar. A tua ordem de levantamento será enviada
Nota: algumas criptomoedas (por exemplo, XRP) podem exigir tags para completar o levantamento. Normalmente, trata-se de uma sequência de números. É necessário preencher tanto o endereço de levantamento como a tag. Caso contrário, o levantamento perder-se-á.
Transferência interna
Seleciona Levantar cripto e seleciona a criptomoeda que pretendes levantar
Seleciona destinatários OKX no campo Selecionar destino, e escolhe a Rede dua tua preferência
Seleciona destinatários OKX para fazer uma transferência interna
Preenche os detalhes do levantamento e seleciona Enviar
Seleciona o destinatário e introduz as informações do destinatário (Número de telemóvel / Email / Subconta / UID)
Nota: o destinatário do levantamento tem de ser um utilizador verificado. Sabe mais sobre como podes verificar a tua conta aqui.Seleciona o tipo de destinatário para a transferência interna
Insere o Montante do levantamento
Nota: o montante do levantamento deve ser superior ao montante mínimo, mas não pode exceder o limite baseado no teu nível de verificação.Seleciona a conta de levantamento no campo Selecionar conta
Nota: disponível nas opções de conta de financiamento ou trading; se a tua conta de financiamento for insuficiente, o montante restante será levantado a partir da sua conta de trading.
Preenche os detalhes do levantamento na página de levantamentos internos
Completa a verificação de A2F e seleciona Confirmar, a tua ordem de levantamento será enviada
Nota: se mudares de ideias, podes cancelar o pedido no prazo de 1 minuto, e não serão cobradas taxas.
Perguntas frequentes
1. Como escolher a rede de depósito/levantamento?
Ao selecionares uma rede de levantamento, a rede utilizada na outra exchange ou carteira deve corresponder à rede de levantamento na OKX. Por exemplo, ambas devem ser TRON (TRC20). Caso contrário, os ativos podem ser perdidos.
2. Como realizar a verificação de segurança para levantamentos?
Para garantir a segurança dos ativos, a verificação de segurança deve ser concluída antes do levantamento. Não podes desativar nem mudar os métodos de verificação. Segue as indicações na página.
Se já configuraste uma passkey:
Montante do levantamento > 10.000 USDT: passkey + verificação dupla (telemóvel/aplicação de autenticação + email)
Montante do levantamento ≤ 10.000 USDT: podes escolher passkey + telemóvel (preferencial) ou aplicação de autenticação, ou A3F/A2F (se apenas A2F estiver disponível, só é necessária a A2F)
Nota: se o montante acumulado do levantamento dentro de 24 horas ou se um único levantamento não ultrapassar 10 000 USDT, a autenticação por passkey será mostrada como a opção padrão. Se preferires não usar, toca em Não é possível verificar por baixo do pedido de autenticação, depois seleciona o teu número de telefone, e-mail ou o código do Google Authenticator para completar a autenticação.
Se ainda não configuraste uma passkey:
Telemóvel + aplicação de autenticação (se vinculada) + email
3. Como é realizada a verificação de vários fatores durante os levantamentos?
Se o teu número de telemóvel, email e aplicação de autenticação estiverem vinculados, terás de completar a aplicação de autenticação e a verificação por email durante o levantamento. A verificação por SMS não pode ser usada neste caso.
4. E se não receber o código de verificação?
Se não receberes um código de verificação, consulta Não recebi o código por SMS
5. Por que é necessária a verificação de levantamento?
A verificação de levantamento não é apenas um requisito de conformidade, como também uma forma eficaz de garantir que a operação foi feita por si, evitando erros ou levantamentos não autorizados por terceiros.
6. Como levantar ativos não transacionáveis?
Se transferires acidentalmente ativos não transacionáveis para a tua conta, sabe mais aqui: O que devo fazer se acidentalmente depositar uma criptomoeda que a OKX não suporta?
7. E se o endereço do levantamento não puder ser copiado ou colado?
Se não conseguires copiar/colar o endereço do levantamento, verifica se a aplicação tem permissão para aceder à área de transferência. Alguns dispositivos requerem configurações de permissão em Outras permissões nas informações da aplicação (diferentes marcas de dispositivos têm diferentes caminhos para aceder a estas configurações; podes procurar instruções específicas para o teu modelo de dispositivo). Autoriza e reinicia o dispositivo antes de tentares novamente.
8. Posso levantar em lotes?
Atualmente, os levantamentos em lotes não são suportados.
9. Por que não posso iniciar um levantamento?
Existem vários motivos pelos quais poderás não conseguir levantar cripto. Sabe mais aqui: Porque não consigo levantar fundos?
10. O que é o modo de lista de permissões de levantamento?
No modo de lista de permissões de levantamentos, os levantamentos são permitidos apenas para endereços na tua lista de endereços. Não é possível introduzir endereços manualmente. É recomendado ativar o modo de lista de permissões para reforçar a segurança dos ativos. Se não encontrares um pedido de verificação ao levantar fundos, verifica se adicionaste o endereço do destinatário à lista de permissões de levantamento.
11. Por que motivo alguns ativos requerem uma tag/memo durante o levantamento?
Alguns ativos requerem uma tag/memo, que é normalmente uma sequência de números. Por exemplo, para o XRP, após preencher o endereço do levantamento, a tag também deve ser preenchida. Caso contrário, os ativos podem ser perdidos.
12. Como posso levantar cripto a partir de uma subconta?
Se os teus ativos estiverem numa subconta, terás de transferir os ativos da subconta para a conta principal antes de poderes levantá-los. Para mais informações, consulta Como posso transferir/depositar cripto com as minhas subcontas?