Jak zmienić aplikację uwierzytelniającą?

Samoobsługowe narzędzie

Aby szybko uzyskać dostęp, kliknij poniższy przycisk:

Mogę zalogować się na swoje konto

Aplikacja

1. Otwórz aplikację OKX i wybierz Menu główne w lewym górnym rogu.

2. Wybierz Profil i ustawienia > Bezpieczeństwo > Aplikacja uwierzytelniająca >Zmień aplikację uwierzytelniającą.

   

   Wybierz centrum użytkownika na stronie głównej

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i kliknij Dalej.

4. Dokończ weryfikację dwuetapową (2FA).

5. Po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej otrzymasz wiadomość e-mail/SMS z potwierdzeniem..

Przeglądarka

1. Przejdź do ikony Profil i wybierz opcję Bezpieczeństwo.

   

   Znajdź Bezpieczeństwo na stronie Profil

2. Znajdź Aplikację uwierzytelniającą i wybierz Zmień.

   

   Znajdź aplikację uwierzytelniającą w sekcji Metody uwierzytelniania

3. Wybierz opcję Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

4. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem/SMS-em po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej.

Nie mogę zalogować się na swoje konto

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, możesz zresetować aplikację uwierzytelniającą tylko w aplikacji OKX.

1. Wprowadź swoje konto na stronie logowania, wybierz Dalej.

2. Wybierz Nie pamiętam hasła na stronie wprowadzania hasła i Potwierdź swój numer telefonu/adres e-mail.

3. Wybierz Kontynuuj i zostaniesz poproszony o weryfikację uwierzytelniania dwuskładnikowego. Jeśli nie możesz zweryfikować się przez telefon/e-mail/aplikację uwierzytelniającą, wybierz Nie możesz się zweryfikować? > Zresetuj metodę uwierzytelniania > Wybierz jedną lub więcej metod uwierzytelniania, do których nie masz już dostępu lub które chcesz zresetować.

4. Wybierz Potwierdź > Kontynuuj, aby ukończyć weryfikację za pomocą innej metody uwierzytelniania, do której nadal masz dostęp.

   

   Wybierz opcję Zresetuj metodę uwierzytelniania na stronie uwierzytelniania bezpieczeństwa.

5. Aby zresetować aplikację uwierzytelniającą, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie lub skontaktuj się z obsługą klienta.

Uwaga: ze względów bezpieczeństwa nie będzie możliwe wypłacanie krypto ani korzystanie z handlu P2P w ciągu 24 godzin od zresetowania lub zmiany aplikacji uwierzytelniającej.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij: Przewodnik użytkownika aplikacji uwierzytelniającej. Jeśli aplikacja uwierzytelniająca nie działa, zapoznaj się z Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?