Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan laster jeg ned kontoutskriften min?
For kontoutskrifter fra spesifikke data kan du laste ned data fra de siste to årene. Opptegnelsestiden er basert på UTC-tidssonen, med 00:00 som standard sluttidspunkt I appen er bare kontoutskrifter fra de siste tolv månedene tilgjengelige for nedlasting. Nedlasting av kontoutskrifter fra spesifikke data støttes ikke for øyeblikket.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 21. mai 2026Hvordan laster jeg ned kontoutskriften min?
For kontoutskrifter fra spesifikke data kan du laste ned data fra de siste to årene. Opptegnelsestiden er basert på UTC-tidssonen, med 00:00 som standard sluttidspunkt I appen er bare kontoutskrifter fra de siste tolv månedene tilgjengelige for nedlasting. Nedlasting av kontoutskrifter fra spesifikke data støttes ikke for øyeblikket.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 21. mai 2026100EVM Inskripsjonsverktøy FAQ
Når du legger inn tekst, legger OKX Inscription Tool automatisk til 'data:' foran den, noe som eliminerer behovet for at brukerne må skrive det inn separat.Publisert 15. des. 2023Oppdatert 18. des. 202523Hvordan sjekker jeg innskuddsfremgangen min?
Du kan laste ned data for de siste 6 månedene, det siste året eller en egendefinert tidsperiode, med data tilgjengelig fra februar 2021 og utover. For detaljerte instruksjoner, se Hvordan laster jeg ned kontoutskrifter? Innskuddssiden viser antall blokkbekreftelser som kreves for innskudd og uttak. Hvis antall bekreftelser er under uttakskravet, vil de relevante aktivaene midlertidig være utilgjengelige for uttak eller P2P-handel.Publisert 13. aug. 2023Oppdatert 14. mai 20268 958Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Hvis problemet vedvarer, kan du også velge Slett data (dette logger deg ut, men kan løse mer alvorlige feil). For iOS: iOS tilbyr ikke et direkte alternativ for tømming av hurtigbuffer. Slett og installer i stedet appen på nytt for å oppdatere lagrede data.4. Installer appen på nytt Hvis de forrige trinnene ikke fungerer: Fjern appen fra enheten din Start telefonen på nytt Last ned den nyeste versjonen igjen fra den offisielle appbutikken.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 6. apr. 202615Hva bør jeg forvente når jeg endrer bostedsland til et hvilket som helst land innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Australia?
Din API-nøkkel vil forbli uendret.Datainnstillinger Noen data, som aktivaanalyse, gevinst og tap, gebyrnivåer og transaksjonsoppføringer, kan ta 24 til 48 timer å oppdateres fullt ut etter endringen.Kontooversikter og historikk Generering eller nedlasting av kontoutskrifter, handelshistorikk og finansieringshistorikk vil bli tilgjengelig 48 timer etter oppdateringen.Meglerplattformer Dine autorisasjoner til meglerplattformer og Fast API vil bli tilbakestilt under systemoppdateringen.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 17. nov. 2025169Hvordan migrerer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt til en annen konto? (nett)
Les nøye og kryss av i avtaleboksene Les gjennom konsekvensene av å avslutte kontoen Velg avslutt konto og Ja, jeg er sikker for å bekrefte forespørselen Skriv inn 2FA-kode for å fullføre forespørselen Merk: Overfør alle aktiva før du migrerer e-postadressen fra den andre kontoen, som vil bli avsluttet for å forhindre tap av data og aktiva. Du har ikke lov til å ta ut aktiva etter at kontoen er avsluttet.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 15. mai 2026393Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis problemene vedvarer, velger du Slett data (dette logger deg ut, men fikser mange dype feil).For iOS Det finnes ingen direkte «Tøm hurtigbuffer»-funksjon, men å slette og installere appen på nytt gir samme effekt.For nettleser Åpne nettleserinnstillingene. Finn delen Personvern eller Slett nettleserdata . Velg Informasjonskapsler og hurtigbufrede filer, og bekreft deretter for å slette dem.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 16. apr. 202612Hvilken onboarding-informasjon kreves for et Trust-fond?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon om stiftelsen, for eksempel institusjonens fulle juridiske navn og registreringsadresse, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av Trust-fondet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert. Finn ut mer om hvilke typer institusjoner som støttes av oss her.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 2026119Hvilken onboarding-informasjon kreves for et familiekontor?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for familiekontoret, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av familiekontoret, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 202670Hvilken onboarding-informasjon kreves for et fond?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for fondet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av fondet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 2026123Hvilken onboarding-informasjon som kreves for ideelle organisasjoner (NPO)?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for den ideelle organisasjonen, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av den ideelle organisasjonen, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 202671Hvilken onboarding-informasjon kreves for et børsnotert selskap?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for det børstnoterte selskapet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av det børsnoterte selskapet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 202677Hvilken onboarding-informasjon kreves for et privat selskap?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for det private selskapet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av den private finansinstutisjonen, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 2026283Hvilken onboarding-informasjon kreves for en privat finansinstitusjon?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for den private finansinstitusjonen, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av den private finansinstutisjonen, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 27. sep. 2025232