Tutto
Domande frequenti
Comunicazioni
Documenti prodotto
Che cos'è un conto secondario? (1)
Un conto secondario è un conto secondario collegato al tuo conto OKX. Puoi creare più conti secondari per diversificare le tue strategie di trading e ridurre i rischi. I conti secondari possono essere utilizzati per operazioni spot, operazioni spot con leva finanziaria, negoziazione di contratti e depositi per i conti secondari standard, ma non sono consentiti i prelievi né l'acquisto/vendita di...Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Come faccio a controllare l'avanzamento del mio deposito? (1)
Sull'app 1. Apri la tua app OKX e seleziona Deposita criptovaluta 2. Seleziona Altro, l'icona coi tre puntini e seleziona Cronologia dei depositi per visualizzare le transazioni precedenti Seleziona Altro per controllare la cronologia dei depositi 3. Seleziona la transazione del deposito di cui vuoi controllare lo stato di avanzamento. Vedrai l'importo, lo stato e l'orario del deposito nella pagina dei dettagli 4.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Come faccio a creare le passkey? (app) (1)
Alcune funzionalità di ripristino per gli utenti iOS potrebbero richiedere iOS 18 o successivo.Reimposta passkey Se hai solo 1 passkey collegata al tuo conto, vedrai solo l'opzione Ripristina. Questo perché il tuo conto deve sempre avere almeno 1 passkey. Quando la reimposti, sostituirai la tua passkey attuale con una nuova durante il processo.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Come faccio a creare le passkey? (rete) (1)
Se rimuovi una passkey senza utilizzare un'altra passkey per eseguire la verifica (ad esempio utilizzando la 2FA o la verifica facciale), verrà applicata la restrizione di 24 ore.Reimposta passkey Se hai solo 1 passkey collegata al tuo account, vedrai solo l'opzione Reimposta . Questo perché il tuo account deve sempre avere almeno 1 passkey. Quando la reimposti, sostituirai la tua passkey attuale con una nuova durante il processo.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Come posso scaricare i miei estratti conto? (1)
Seleziona Scarica per scaricare l'estratto conto Nella cronologia di finanziamento, Effettua un ordine significa vendere criptovaluta tramite P2P; Effettua un ordine significa acquistare criptovaluta tramite P2P.Voglio scaricare gli estratti conto mensili Per scaricare i tuoi ultimi 12 estratti conto, segui questi passaggi: Seleziona Estratto conto dalla barra del menu in alto per visualizzare gli estratti conto mensili disponibili.Data di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Come posso collegare un'app di autenticazione? (1)
Esistono due modi per ottenere l'app di autenticazione, direttamente tramite l'app OKX oppure scaricandola dall'app store del tuo dispositivo.Opzione 1: scarica l'app tramite l'app OKX Apri l'app OKX Vai al Menu principale e seleziona Profilo e impostazioni Accedi a Sicurezza In Metodi di autenticazione, seleziona App di autenticazione Segui le istruzioni per avviare il download e la configurazioneOpzione 2: scarica dall'app store del tuo dispositivo Per i dispositivi Apple: cerca l'app di autenticazioneData di pubblicazione: 21 mag 2026Data di aggiornamento: 21 mag 2026Che cos'è il Programma affiliati OKX? (1)
Esempio: se entri a far parte del programma affiliati il 1° luglio, il periodo di protezione andrà da luglio a novembre. Se ti unisci il 20 luglio, il tuo periodo di protezione sarà compreso tra luglio e dicembre.Posso invitare gli utenti OKX già registrati a unirsi alla mia rete di affiliazione? Sì. Questa funzionalità è disponibile solo in determinate regioni. Puoi invitare proattivamente gli utenti OKX esistenti con attività di trading ridotte a unirsi alla tua rete affiliati.Data di pubblicazione: 27 set 2023Data di aggiornamento: 21 mag 2026Come posso cambiare il mio numero di telefono? (1)
Nota: seleziona Impossibile verificare se non riesci a completare la verifica Inserisci il codice di autenticazione a due fattori (2FA) per continuare Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato con successo il tuo numero di telefonoNon riesco ad accedere al mio conto Puoi scollegare il tuo numero di telefono nella pagina di verifica in 2 passaggi o contattare l'assistenza clienti per ripristinare il tuo numero di telefono. Puoi saperne di più su come funziona qui.Data di pubblicazione: 7 set 2023Data di aggiornamento: 21 mag 2026Perché il mio saldo accessibile è inferiore ai miei fondi “non disponibili per il prelievo”?
Ecco un esempio per capire come possono discostarsi i due valori: Fase 1: l'utente deposita 1 BTC alle 17:00 UTC e viene scattata un'istantanea del suo valore equivalente di 60.000 USD. Questo valore è bloccato per la conferma del prelievo. Valore in USD (asset di criptovaluta) Saldo accessibile 0 Non disponibile per prelievo 60.000 (~1 BTC) (Valore protetto) 0 (Valore bloccato) 60.000 (~1 BTC) Disponibile per prelievo 0 Fase 2: il deposito è confermato e viene trasferito per il trading.Data di pubblicazione: 13 mag 2024Data di aggiornamento: 3 apr 2026363Domande frequenti sull'esclusivo set regalo VIP della Coppa del Mondo
Gli Utenti idonei devono (1) superare o aver superato la verifica dell'identità avanzata di OKX, (2) raggiungere o mantenere lo stato OKX VIP di OKX alle 10:00 (UTC+8) del 25 marzo 2026, (3) partecipare alla Promozione fornendo tutte le informazioni richieste (come l'indirizzo di consegna) nella pagina iniziale della Promozione. La promozione è costituita da un swag di OKX. Limite di una (1) ricompensa per Utente idoneo. I conti secondari non potranno partecipare né ricevere set regalo.Data di pubblicazione: 19 dic 2025Data di aggiornamento: 24 apr 2026320Termini e condizioni del Concorso OKX x McLaren NFT
MTC 10 £95 / $120 Berretto replica 27 £43 / $54 12 Briefing virtuale del pilota 10 £0 / $0 Berretto co-branded 30 £35 / $45 13 2 biglietti GS, tour su Paddock, incontro con i piloti (+1.000 USD per voli + sistemazioni) 2 £1,600 / $2,025 Berretto co-branded 30 £35 / $45 14 Tour MTC 10 £95 / $120 Berretto co-branded 30 £35 / $45 15 Berretto firmato 5 £40 / $50 Berretto co-branded 30 £35 / $45 16 Berretto firmato 5 £40 / $50 Berretto co-branded 30 £35 / $45 17 Tute firmate 1 £80 / $100 Berretto replicaData di pubblicazione: 25 apr 2024Data di aggiornamento: 8 set 2025607Come posso acquistare criptovaluta e guadagnare ricompense?
1. Come posso ricevere ricompense da questa campagna? Puoi aggiungere una carta seguendo questi passaggi. Accedi alla campagna tramite l'app Acquista almeno €100 o $100 di qualsiasi criptovaluta idonea per bloccare €5 in ricompense BTC. Puoi utilizzare USD, EUR, USDC o USDG per l'acquisto.Data di pubblicazione: 19 feb 2026Data di aggiornamento: 6 apr 20263Come faccio a utilizzare la funzione di intervallo personalizzato?
Grazie all'intervallo personalizzato, gli utenti possono: Impostare intervalli di tempo personalizzati: personalizza gli intervalli del grafico oltre le opzioni predefinite (ad esempio, 2 minuti, 7 minuti, 45 minuti). Migliorare l'analisi tecnica: analizza i movimenti dei prezzi con maggiore precisione utilizzando intervalli di tempo che corrispondono a specifiche strategie di trading.Data di pubblicazione: 5 mar 2025Data di aggiornamento: 10 set 20256Domande frequenti sulla passkey
1. Perché non riesco a verificare la mia passket con il mio dispositivo originale e l'ID Apple? Se ti viene chiesto di scansionare un codice QER anche quando usi il tuo dispositivo originale e l'Apple ID, forse la versione del tuo iOS è obsoleta e non supporta la funzionalità della passkey. Per risolvere il problema, aggiorna il tuo iPhone all'ultima versione di iOS. Una volta eseguito l'aggiornamento, potrai completare il processo di verifica senza problemi.2.Data di pubblicazione: 19 mar 2025Data di aggiornamento: 4 mar 2026127Guida per principianti alla verifica dell'identità
1. Come faccio ad aumentare i limiti di transazione e di prelievo? Dopo aver completato correttamente la verifica dell'identità per soddisfare i requisiti Know Your Customer (KYC), potrai aumentare i tuoi limiti di deposito e prelievo. Nota: il tuo limite di prelievo di criptovalute di 24 ore è determinato dal tuo livello di commissione, consulta la tabella Commissioni.2. Ho diverse nazionalità. Quale nazionalità devo usare per superare la verifica dell'identità?Data di pubblicazione: 25 set 2023Data di aggiornamento: 30 apr 20266.471