全部
常見問題
公告
產品文檔
如何進行定投?
什麼是定投? 現貨定投是以固定的時間週期,投入固定的金額買入選定幣種組合的策略。在市場波動較爲劇烈時,運用適當的定投策略,可以起到攤平買入成本的作用。已創建的定投策略,不支持修改金額和時間。如何進行定投?1)創建定投策略 在 OKX App首頁點擊【交易】-【策略】,進入策略廣場,選擇【全部】-【定投策略】。隨後進入策略創建界面設置幣種、定投週期等內容,點擊【創建策略】。注:定投的配置幣種最多可選20個幣種同時定投;OKX 目前支持USDT和USDC作爲買入時使用的資產。2)停止定投策略 點擊【策略】—【定投策略】—選擇要停止的定投策略,點擊【停止策略】。 定投策略已支持設定價格區間,該功能使用戶在價格超出可承受的範圍時,無需手動停止策略,定投將僅在用戶設定的價格範圍內自動運行。 應用舉例:如果為 BTC 設置了 20,000 USDT 的最低買入價格,則定投策略只會在價格大於等於 20,000 USDT 時買入 BTC。 設置方式:創建定投策略時,在【高級設置】內為特定幣種設置您的價格區間,包括最低價和最高價,不設置則視為無限制。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月29日46觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
T+N 的申訴資料 買幣訂單被 T+N 鎖定需提交以下資料申訴: 付款憑證及該支付方式近 1 個月流水(PDF 或截圖); 若使用微信/支付寶餘額支付,需上傳含支付時間和支付方式的 PDF 賬單; 若綁定銀行卡支付,需提供對應銀行卡流水。 6. 如何申訴 T+N? 在 App 端,點擊【資產】,在頁面中部鎖定資產模塊點擊【查看詳情】,跳轉頁面後點擊【C2C訂單】-【查看詳情】,根據頁面指引申訴即可,具體的請您以申訴結果為準。 注意事項: 上傳失敗:請確認文件為 PDF 格式。 每筆訂單僅可申訴一次,不保證成功,請確保資料準確完整;(申訴回覆時間為 3 個自然日內) 。 申訴頁面有示例,請仔細閱讀。 T+1 訂單無法申訴,請耐心等待自動解鎖。 7. 我將如何避免觸發 T+N 安全保護? T+N 規則屬於平臺風控系統實時計算的,無法預判自己是否將被 T+N 限制,因此請您以實際下單資訊提示為準,若您命中 T+N,您也不用擔心,因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出,對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。8. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月29日3,065如何綁定身份驗證應用?
(2)輸入手機驗證碼(註冊賬號時的手機)和綁定的身份驗證應用 App 的 6 位代碼,驗證成功後,完成綁定。 溫馨提示: 請您務必保管好私鑰,以免更換或丟失手機導致無法登錄。爲了保障您的資金安全,重置谷歌驗證碼後 24小時內都不能C2C賣幣和提幣。發佈於 2023年8月29日更新於 2026年5月29日16,416USDT0 跨鏈穩定幣使用指南
USDT0 在 X Layer 的上線只是戰略藍圖的起點: 與更多 X Layer 上的 DeFi 協議和應用集成 為開發者提供更完善的 SDK 和文檔,以支持 USDT0 及其他穩定幣的開發 推出使用說明和更簡化的新手引導流程 持續提升速度和成本效率 我們正在圍繞統一穩定幣流動性構建完整的 DeFi 生態,以推動穩定幣和去中心化金融的普及,USDT0 可作為下一代金融產品的基礎資產。我們歡迎社區貢獻和第三方集成,並會持續發佈面向用戶和開發者的資源,積極與更多協議和平臺合作,根據大家的反饋不斷改進。Q:我在 X Layer 上持有 Wrapped USDT,需要做什麼? X Layer 上的 Wrapped USDT 正在逐步淘汰。未來 USDT0 將成為 X Layer 的核心穩定幣,建議您儘快完成遷移。發佈於 2025年9月12日更新於 2026年5月29日28自定義平倉功能【現貨交易員】
在進行帶單交易時,帶單員可以根據具體市場行情決定是否向跟單用戶發送交易信號。一、現貨帶單開關 1、打開開關 當帶單員買入,跟單用戶將跟隨交易員買入,同時帶單員該部分資金僅能帶單賣出,不能用做其它用途。 選中“賣出”,可以查看當前的【可用】帶單資金,賣出時支持指定數量和價格賣出帶單資金,跟單用戶也將跟隨賣出。 2、關閉開關 當帶單員買入,爲帶單員個人交易,跟單用戶不會跟隨買入;賣出時,也僅能賣出帶單員個人資產。 二、 現貨交易員如何帶單賣出 路徑一:在交易界面賣出 成爲現貨帶單員後,在選中帶單標的時,交易界面會展示一個切換開關,它將控制是否傳遞帶單信號。 開關開啓時,向跟單用戶傳遞交易信號;當交易員買入資產時,跟單員將會跟隨買入,選中“賣出”按鈕,可以自由設定賣出數量和賣出價格,賣出帶單資產; 當開關關閉後,停止向跟單用戶傳遞交易信號,當交易員買入時,跟單員將不會跟隨買入,該筆交易爲帶單員個人交易,賣出也是僅賣出帶單員非帶單資產。 非帶單標的不展示帶單開關,所有交易爲帶單員個人交易,不傳遞交易信號;無論開關開啓或關閉,在【帶單】tab下進行賣出,跟單用戶都會跟隨賣出。發佈於 2024年5月2日更新於 2026年5月29日47合約交易如何設定止盈止損 ?
止盈止損是策略委託的一種,指的是預先設置委託和觸發條件,當合約最新價格/標記價格/指數價格達到事先設定的觸發價格時,會將事先設置的委託按照委託價格送入市場,以達到止盈止損或是追漲追跌的效果。 止盈止損是合約交易中很重要的概念之一,當您的合約方向與市場行情相反時,及時止損保存資金;當您的合約方向與市場行情一致時,及時止盈鎖住利潤。您可以在下單時或開倉後,設置止盈止損。 App 端倉位上設置止盈止損 點擊【倉位和資產】,選擇具體要平的倉位點擊【止盈止損】,有三種止盈止損模式:固定數量、全部倉位和移動止盈止損。 固定倉位:固定數量的止盈止損單,不隨加倉減倉變化,允許設置多個止盈止損。 全部倉位:針對整個倉位的止盈止損,數量會隨加倉/減倉變化。 移動止盈止損:跟蹤市價的止盈止損,根據市價波動空間(價格距離或比例),進行止盈止損。 按照各種止盈止損模式的要求,輸入【止盈觸發價】、【止損觸發價格】、【委託方式】、【數量】等參數後,點擊【確認】,完成設置。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年5月29日74身份認證新手常見問題
如何提高交易和提幣限額? 您順利完成賬號身份認證之後,即可提高充提幣限額。 注意:您的 24 小時提幣限額取決於您的手續費等級,請參閱手續費等級表。2. 我擁有多重國籍,該用哪個國籍通過身份驗證? 為順利通過驗證,請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。3. 為何無法選擇選民卡作為身份證件? 您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件,請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件? 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異,因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎? 可以,您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址? 根據監管合規規定,我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲,為何不能註冊? 根據當地法律法規,必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月29日6,477如何修改賬戶綁定的郵箱?(App/Web端)
您的賬戶可以綁定一個常用郵箱,用於登錄、找回密碼、提幣時的確認。 如果您想要放棄使用原有的郵箱,綁定新的郵箱。 注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。 快捷入口如下: 您也可以參考如下步驟進行操作:App 端 1. 點擊 App 左上角的九宮格,點擊【賬號設置】-【安全設置】。 2. 點擊【郵箱】—【修改郵箱地址】。 3. 按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入【身份驗證應用驗證碼】,點擊【確認】即可。 Web 端 1. 找到官網右上角人形頭像圖示,點擊進入【安全中心】。 2. 在【安全設置項】下找到【郵箱驗證】,點擊【更改郵箱】。 3. 按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入身份驗證應用驗證碼,點擊【確認】即可。發佈於 2023年9月6日更新於 2026年5月29日4,171企業賬戶認證指南
三、常見問題Q:企業賬戶是否可以修改賬戶使用人(被授權操作人) 可以的,需要您先提供新的被授權操作書和新的被授權操作人的文件(身份證件和個人地址證明文件),提交後會有工作人員第一時間為您審核,屆時審核結果會發送至賬戶綁定的郵箱,請及時關注郵件信息。Q:如果已經完成個人認證,能否取消後改為企業認證? 非常抱歉,身份信息一旦認證無法註銷或更改,已經進行個人認證的賬戶無法再次進行企業認證操作的。建議您新創建一個賬戶進行企業認證操作。Q:一個公司賬戶可以註冊多少個賬戶? 您好,根據我們平臺的用戶協議,無論是個人還是公司,每個主體只能註冊一個賬戶。這是為了確保交易的公平性和安全性。建議您遵守這一規定,如有違反,我們可能會根據服務協議,暫停或停止提供服務。Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎? 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書,請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式,然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性,以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年5月29日56我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
爲了幫助您加快驗證過程,以下資訊將有助您確定貴公司結構性質以及需要準備的文件。如何確定貴公司類型?1. 參考官方法律文件 在您的公司註冊證書和/或商業登記證書上,負責頒發此類文件的政府機構應有指示,說明您公司的性質。公司章程和類似的成立文件也可以提供幫助。2. 審查貴公司結構 此外,您可以審查公司的所有權結構、管理層分工和治理模式,以確定公司法律結構的最適當分類,即它是私人擁有、公開交易還是有最終受益所有者。3. 根據以下標準選擇適當的類型 結合對公司所有權結構的瞭解,您應該能夠找到以下列出的公司類型或其等價物。4. 您可以諮詢公司內的其他人 如果您仍然不確定,請嘗試聯繫公司內的有關部門或負責人: 法律團隊:公司內部的法律團隊可以在法律事務上提供指導,包括公司分類和合規問題。 會計部門:會計部門可能對公司財務結構和監管要求有深入瞭解,有助於確定適當的公司類型。 公司祕書:公司祕書或治理官員負責維護公司記錄,並可以提供有關公司法律結構的信息。 合規官:如果公司有合規部門,合規官可以協助處理監管合規事項並確認公司分類。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年5月29日146如何使用限價平倉或自定義數量平倉?【交易員】
一、概述 用戶在獲得合約和現貨帶單權限後,基於跟單系統的一些內在要求,在過去其交易方式與普通交易往往存在一些差別和限制,如合約帶單員不能限價平倉,自定義平倉等,一定程度上影響了用戶的使用體驗,經過一系列優化,OKX 對帶單員交易功能進行了整體改版,現已支持帶單員使用限價、自定義數量方式進行平倉,交易體驗跟普通用戶接近一致。 二、合約交易員 1、合約交易員如何開倉? 獲得合約帶單權限後,需要完成帶單標的的初始化設置,在交易帶單標的時,會自動將信號發送給跟單用戶,具體支持的訂單類型如下: 類別 訂單類型 支持 限價單、市價單、高級限價(Post only、FOK、IOC)、止盈止損、移動止盈止損、計劃委託 不支持 不支持冰山委託、時間加權委託 進行策略交易,如合約網格,合約DCA、套利等皆不會產生帶單信號。 2、合約交易員如何平倉? 路徑一:在倉位上進行平倉 與普通用戶交易體驗一致,交易員可以直接在倉位上進行平倉,在某一標的倉位上點擊【平倉】,便可自行設置需要平倉的價格和數量。發佈於 2023年12月5日更新於 2026年5月29日2,263OneFootball Credits 交易賺幣和交易賽
您應詳細考慮自身的投資經驗、財務狀況、投資目標和風險承受能力,並在進行任何投資前諮詢獨立財務顧問。本活動和活動的條款和細則不應被視為財務建議。詳情請參閱OKX 使用條款和風險警示。 請注意,數字資產(包括但不限於穩定幣)的價值有時會出現大幅波動。本活動下的任何獎勵在參與者有資格獲得該獎勵時的價值可能不等於向參與者分配該獎勵時的價值。由於這種波動,用戶的資產價值在任何特定時刻都可能大幅增加或減少。 OKX 保留隨時自行決定和/或修改或更改活動或活動規則的權利,不再另行通知,包括但不限於取消、延長、終止或暫停此促銷活動、資格條款和標準,獲獎者的選擇和數量以及採取任何行動的時間,所有參與者均應受這些修訂條款的約束。 OKX 保留對本次活動的最終解釋權。如有疑問請聯繫客戶服務團隊。 OKX 歷來重視合規義務,始終嚴格遵守各地監管機構相關要求,並請您遵守所在國家或地區的相關法律法規。 OKX 不對技術、圖像、排版或編輯錯誤或遺漏負責。欲瞭解更多信息,請瀏覽www.okx.com© 2026 欧易。 本活動條款與細則翻譯與英文版本不一致時,以英文版本為準。發佈於 2026年4月9日更新於 2026年5月29日28如何確定 Web3 錢包發送的代幣屬於平臺支持的幣種 ?
因此在充幣前,請您務必進行確認,該幣種是否屬於平臺支持的網絡和幣種。您可以通過以下方法完成確認。一、在交易所平臺確認幣種和網絡 打開官網或 App ,搜索該幣種,請同時確認,該幣種所屬網絡。 從 Web3 錢包向平臺充幣的幣種和所屬網絡,均能在平臺一一對應,則該幣種就屬於平臺支持的幣種。 以 USDT 為例,目前平臺支持 Tron (TRC20 )、Ethereum、Aptos、Arbitrum One、Avalanche C-Chain、Optimism、Polygon、Solana、TON、X Layer 等網絡上發行的 USDT 。二、在 Web3 錢包確認幣種和網絡 如果 Web3 錢包內的 USDT 是平臺支持網絡上的 USDT,則能夠向平臺進行充幣。 如果不是上述網絡上的 USDT,如 BSC 上的 USDT,因為 BNB Smart Chain 並非交易所平臺支持的網絡,因此從錢包向平臺充幣 BSC 網絡的 USDT,則可能造成資產丟失。 溫馨提示:請您一定確認,幣種和網絡都需要保持一致才能充提幣成功,並非只看幣種。發佈於 2024年12月11日更新於 2026年5月29日76什麼是助記詞和私鑰 ?
三、常見問題Q:如何在 OKX Wallet 使用私鑰和助記詞 若未在OKX Wallet 建立或導入過錢包: 打開 Web3 錢包,點擊【導入錢包】,選擇【助記詞】或【私鑰】並輸入,然後進入【設置密碼】介面,輸入密碼並確認,即完成錢包導入。 若已在OKX Wallet創建或導入過錢包,還想繼續導入,點擊【▼】,再點擊【錢包管理】,選擇【添加錢包】。 點擊【導入錢包】,根據需求,導入【助記詞】或【私鑰】並輸入,即完成錢包導入。 注意:助記詞可用於恢復錢包內的所有賬戶,因此一旦遺失,可能導致整個錢包的資產無法找回。相較之下,私鑰僅對應某一個賬戶,若私鑰丟失,該賬戶將無法訪問。因此,助記詞和私鑰在保障資產安全方面同樣重要。Q:為什麼我用助記詞在另一臺設備上恢復的錢包地址會不一樣 ? 助記詞恢復的錢包地址不一致,可能有以下幾個原因: 助記詞輸入錯誤:請確認輸入的助記詞完全正確,順序和拼寫均無誤。 不同的派生路徑:部分錢包使用不同的派生路徑生成地址,同一個助記詞可能對應不同地址,建議檢查恢復時使用的派生路徑設置。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月29日2,949我如何提交我的地址證明(POA)?
若需要您進行居住地址證明審核,系統一般會提前發送通知郵件至您的綁定郵箱或 App 通知欄,您可在通知中點擊提示的【去認證】。您也可在 App 身份認證頁面,點擊畫面中出現的【立即認證】進行上傳。 App 具體操作:進入 App > 左上角【個人中心圖標】>【個人頭像】>【個人資料】>【身份認證】頁面 >【立即認證】。 注意:若有任何疑問,建議及時尋求我們支持團隊的協助為什麼要審核居住地址證明? 根據最新的法律法規,我們需要您提供居住地址證明,這是為了證明您並不居住在我們不允許開展業務的司法管轄區;具體細節與平臺不允許的地區,您可通過平臺《服務條款》瞭解更多。發票範例: 注意:地址需顯示在右下角的【備註欄】中;若有疑惑,建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例:信用卡對賬單範例:無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有:銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等,以下是部分範例參考:銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒:若取得對賬單,建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片,截圖畫面將不被接受。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年5月29日859