Si vous avez activé la vérification sur mobile pour vous connecter, il existe une solution alternative. Lancez la connexion et demandez à Changer de mode de vérification (sur l’application) ou à Recevoir un appel (version Web). Vous aurez ensuite le choix selon la plateforme : vous connecter en vocal, par e-mail ou avec un code d’app d’authentification.

Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ou ordinateur), sur l’application OKX pour ordinateur ou sur l’application OKX pour mobile. Le problème persiste ? Dans ce cas, vous devez modifier ou dissocier votre app d’authentification.

Demandez un code sur différentes plateformes OKX : navigateur de bureau, application de bureau, navigateur mobile ou application mobile. Si vous ne pouvez pas vous connecter, passez à d’autres solutions. Lisez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder. Remarque : les codes de sécurité peuvent être envoyés par SMS ou message vocal pour la vérification OTP.

Vérification sur mobile La fonctionnalité de vérification du numéro de mobile permet aux utilisateurs de recevoir des codes sur leurs appareils mobiles pour confirmer les retraits de fonds, les changements de mot de passe et les modifications d'autres paramètres. Pour en savoir plus, cliquez ici.

CertiKRapport d'audit des composants SDK, mobile (iOS/Android) et frontal d’OKX Wallet Les composants frontal, mobile (iOS/Android) et SDK d'OKX Wallet ont réussi l'audit de sécurité par CertiK : Une partie du code source de l'application mobile qui contient les composants iOS et Android responsables de la création/l’importation de portefeuille, de la gestion des mots de passe et de la sauvegarde des données sur les plateformes cloud.

Sélectionnez Continuer pour poursuivre le processus de liaison des comptes Remarque : assurez-vous que l'application OKX TR est installée sur votre téléphone mobile pour éviter tout problème pendant le processus. La page Aperçu apparaîtra. Veuillez vérifier attentivement les informations, puis sélectionnez Confirmer si tout est correct, ou Annuler si vous devez effectuer des modifications.

Remarque : sauvegardez toujours vos phrases de récupération ou identifiants avant de désinstaller, en particulier pour votre appli portefeuille.Changer de réseau Essayez de changer de réseau (par exemple, passer des données mobiles au Wi-Fi, ou inversement) pour exclure un problème de connexion.Contacter l'assistance Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez l'OKX Assistant pour obtenir de l'aide.

Il se peut que l’on vous demande d’effectuer une vérification faciale à l’aide de votre appareil mobile. Une fois la vérification effectuée, vous serez invité à ajouter une nouvelle clé d’authentification et à suivre les instructions à l’écran. Sélectionnez Réinitialiser pour réinitialiser votre clé d’authentificationSupprimer la clé d’authentification Vous ne pouvez supprimer une clé d’authentification que si vous en avez configuré plusieurs.

Allez sur votre profil de trading P2P, soit sur le web, soit sur votre mobile. Créez une nouvelle annonce ou modifiez une annonce existante. Créez votre annonce pour le trading P2P Sélectionnez votre mode préféré dans la liste : Public ou Privé dans l'option Marché. Sélectionnez votre mode de marché préféré pour commencer le trading P2P

Changement de numéro de mobile associé Changement d’adresse e-mail associée Changement de Google Authenticator Changement de mot de passe, sur un nouvel appareil ou nonQuelles sont les activités de compte restreintes pour moi ?

Avant de créer une clé d'authentification, assurez-vous d'avoir au moins : Un appareil mobile sous iOS 16.0.0 ou version ultérieure ou Android 14.0 ou version ultérieure, ou Une clé de sécurité USB qui prend en charge le protocole FIDO2 Remarque : iOS : nécessite iOS 16.0 ou ultérieur et l'application système Mots de passe. Mettez à jour iOS ou réinstallez l'appli si nécessaire. (L'application Mots de passe nécessite iOS 18 ou ultérieur.)

Essayez une autre connexion Wi-Fi ou utilisez les données mobiles.2. Incohérence des informations d’identité Assurez-vous que le compte connecté correspond à vos informations d’identité vérifiées. Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez vérifier votre nom vérifié : Dans l’appli : sélectionnez Trading P2P > Profil > Paiement > puis Ajouter pour vérifier le nom de votre compte3.

Les particuliers peuvent utiliser Raast par l’intermédiaire de leurs comptes bancaires en reliant leurs comptes au système Raast et en effectuant des transactions par l’intermédiaire du portail bancaire en ligne ou de l’application mobile de leur banque.Comment utiliser Raast ? Pour utiliser Raast, vous devez disposer d’un compte bancaire auprès d’une banque connectée au système Raast.

Sur mobile, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées, vous pouvez toujours analyser le risque et le rendement manuellement à partir des niveaux de prix, ou utiliser d’autres outils de graphique disponibles dans l’application mobile.Comment l’outil Risque/Rendement aide-t-il en période de forte volatilité ? Sur les marchés volatils, les mouvements de prix peuvent être rapides et imprévisibles.

Nous fournissons des fonctionnalités fiables pour définir et modifier facilement ces paramètres sur notre plateforme Web et sur notre application mobile. En savoir plus sur notre TP/SL. Voici un guide détaillé sur la façon de modifier les ordres TP/SL sur notre plateforme.Comment modifier le TP/SL ?