Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment ajouter des messages personnalisés pour les alertes de cours personnalisées ?
Une fois que vous avez configuré l’alerte et ajouté votre message, sélectionnez Ajouter l'alerte pour confirmer Vos alertes personnalisées vous avertiront désormais lorsque le seuil de cours défini est atteint, ainsi que le message ajouté pour guider vos décisions. Cette fonctionnalité simplifiée vous permet de rester informé, organisé et prêt à tirer facilement parti des mouvements du marché. Si vous envisagez de définir l’alerte de cours sur votre graphique de trading, apprenez-en plus ici.Date de publication : 6 févr. 2025Date de mise à jour : 10 sept. 20253Questions fréquentes sur le bot de signaux de trading
Ces deux formats, ainsi que leurs spécifications détaillées, sont facilement accessibles dans le document des spécifications des messages d’alerte. Cette ressource vous permet de créer et d’envoyer vos messages d’alerte avec précision, garantissant une communication fluide entre votre stratégie de trading et la plateforme OKX.6. Puis-je configurer plusieurs paires de trading dans un même bot de signaux ? Absolument !Date de publication : 9 oct. 2023Date de mise à jour : 27 avr. 2026137Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Lors de la mise en place d’une clé d’authentification sur Android, vous pouvez choisir d’utiliser des méthodes biométriques courantes telles que l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour un accès plus facile et plus sécurisé.6. Et si je reçois un message indiquant que les clés d’authentification ne sont pas prises en charge dans ma région ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026127Comment effectuer un dépôt en USD par virement bancaire international ?
Si certains détails de transfert manquent, le virement pourrait être retourné à votre banque et celle-ci pourrait vous faire payer une commission.6. Où consulter l’historique de mes dépôts de liquidités ? Vous pouvez consulter l’historique de vos dépôts sur la page des dépôts de liquidités, dans Tous les dépôts. Retrouvez l’historique de vos dépôts sous Tous les dépôts7. Où se trouvent les limites, les frais et les délais de traitement des dépôts de liquidités ?Date de publication : 31 déc. 2024Date de mise à jour : 26 mars 20269Comment puis-je me protéger contre les SMS d'hameçonnage utilisant le nom OKX ?
Messages d'arnaque fréquents : messages affirmant des problèmes de compte, la collecte de récompenses ou la vérification de sécurité, conçus pour piéger les utilisateurs. Comportements à haut risque : messages contenant des liens suspects ou demandant d'appeler un numéro spécifique.Pourquoi ces messages sont-ils si convaincants ? En raison des limites de la technologie SMS, les noms d'expéditeurs peuvent facilement être falsifiés.Date de publication : 9 mai 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026323Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Connectez-vous à votre compte de messagerie.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202617FAQ sur le test Satoshi
Que dois-je faire si je reçois le message d’erreur « Nous ne pouvons pas prendre en charge la vérification pour le réseau TON » ? Actuellement, le test Satoshi ne prend pas en charge le réseau TON. Si vous rencontrez ce problème, vous avez deux options : Changez le point d’entrée de retrait en « Échange ou plateforme ». Convertissez vos actifs en une autre cryptomonnaie, puis procédez à nouveau au test Satoshi.Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202543Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
C’est pourquoi, lorsque l’appli OKX détecte que votre appareil est rooté, vous recevrez un message de sécurité pour éviter la perte d’actifs.Que devez-vous faire ? Si vous recevez un message de sécurité sur l’appli OKX, nous vous recommandons d’arrêter immédiatement vos opérations en cours sur l’appli et de vérifier l’environnement d’exploitation de votre appareil afin d’éviter tout risque de sécurité.Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026301Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Dans notre cas : nous mettons l’outil ainsi que le fichier de données dans le dossier « Téléchargements », nommé « proof-of-reserves » ci-dessous : 6.Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025179Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
Copiez un enregistrement à partir du fichier, notamment l’adresse, le message et la signature. Copiez un enregistrement dans le fichier 3. Accédez à BTC signature verification tool, collez l’adresse, le message et la signature. 4. Si la vérification est réussie, le résultat s’affiche comme suit : Résultat de la vérificationComment vérifier la propriété des actifs de staking ETH d’OKX ?Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 003Comment activer la liste blanche ? (web)
Si le message « Adresse invalide » s’affiche lors de l’ajout d’une adresse de retrait, voici les causes possibles et les solutions : Tag non fourni : certains jetons (comme XRP) nécessitent un tag. Vérifiez que le tag est correctement renseigné. Certains jetons nécessitent des transferts internes : si vous retirez un jeton avec tag vers un autre utilisateur OKX, sélectionnez Retirer vers des utilisateurs OKX.Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 5 mai 2026419Pourquoi mon ordre X-Perps a-t-il été rejeté ?
Si le problème persiste, contactez OK Assistant et partagez les détails (produit / contrat, horodatage, type d’ordre, ainsi qu’une capture d’écran ou le message d’erreur si disponible) avec le service client. Pour en savoir plus sur les produits OKX, consultez cette page.Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 6 mai 2026Tactiques d’arnaque courantes
Ne vous fiez pas facilement aux messages alléchants. Les transactions privées comportent des risques importants. Ne vous fiez pas aux messages sur les réseaux sociaux qui encouragent l’utilisation d’actifs numériques pour effectuer des transactions par carte de recharge virtuelle à des prix d’achat élevés ou à des prix de vente faibles. Restez vigilant face aux messages alléchants qui prétendent offrir des « rendements élevés ».Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 20262 694Comment déposer des EUR avec Easy transfer ?
Pourquoi le message « Dépôt de liquidités indisponible » apparaît-il ? Cela signifie que les services de paiement en liquidités ne sont pas disponibles dans votre région. Vous pouvez en apprendre davantage sur les dépôts et les retraits de liquidités. Consultez régulièrement le site pour connaître les nouvelles options de paiement et les offres régionales.3. Pourquoi ne puis-je sélectionner que certains modes de paiement ?Date de publication : 10 févr. 2026Date de mise à jour : 19 mars 20261Comment puis-je me protéger face aux escrocs ?
Nos spécialistes examineront le dossier et vous aideront dès que possible. 6. Comment puis-je éviter d'être victime d'une arnaque « à l'abattage de cochon » (pig butchering) ? Dans ce type d'arnaque, les fraudeurs peuvent vous contacter via des applications de messagerie (comme WeChat) et entamer des conversations informelles afin d'instaurer un climat de confiance.Date de publication : 21 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 202612 221