Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois votre compte gelé, vous ne pourrez plus vous connecter ou vous inscrire en utilisant le même e-mail/numéro de téléphone/les mêmes informations d’identité personnelle. Si vous décidez toutefois de dégeler votre compte, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois votre compte gelé, vous ne pourrez plus vous connecter ou vous inscrire en utilisant le même e-mail/numéro de téléphone/les mêmes informations d’identité personnelle. Toutefois, si vous décidez de dégeler votre compte, vous pourrez le faire en effectuant la vérification de sécurité (vérification du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail et de l'app d'authentification).

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compteAppli Ouvrez l'appli OKX et sélectionnez Menu principal en haut à gauche. Sélectionnez Profil et paramètres > Sécurité > Appli d'authentification > Changer d'appli d'authentification.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré. Remarque : après la fermeture de votre compte, une période de réflexion de 30 jours s’applique.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appli Ouvrez l’Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Menu Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compteSur l’appli Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Menu Sélectionnez Modifier le numéro de téléphone et suivez les instructions à l’écran pour saisir votre numéro dans le champ Nouveau numéro de téléphone. Remarque : il est obligatoire d'associer à la fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la configuration de l’authentification.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous : Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré. Remarque : après la fermeture de votre compte, une période de réflexion de 30 jours s’applique.

Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo sous Outils en libre-service. Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : le code OTP envoyé par e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail de contact vérifiée que vous avez utilisée lors de votre chat ou de votre ticket avec le service client.

Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appliJe me souviens de mon mot de passe de connexion Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Menu Sélectionnez Profil et paramètres, recherchez Sécurité, puis sélectionnez Mot de passe de connexion sous la section Méthodes d’authentification Renseignez les informations ci-dessous et confirmez : Mot de passe de connexion actuel Nouveau mot de passe de connexion 8-32 caractères max. 1 caractère en

Une fois l’exécution terminée, vous pouvez librement modifier n’importe quel aspect de la règle (seuil, montant du rechargement ou sources de financement) et les modifications prendront effet immédiatement.

À l’issue de cette période de 60 jours, vous pourrez librement trader ou retirer vos récompenses.7. Je me suis inscrit et j’ai effectué un achat, mais je n’ai toujours pas reçu mes récompenses. Que faire ? Si vous vous êtes inscrit et avez effectué un achat éligible mais n’avez toujours pas reçu votre récompense, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Remarque : tous les jetons non pris en charge ne sont pas éligibles au retrait en libre-service. D'autres cryptos seront ajoutées à la fonction de retrait automatique des actifs non disponibles au trading. Pour plus de détails, vous pouvez contacter l’Assistant OKX.3. Pourquoi un jeton a été retiré de la cote n'affiche plus aucune valorisation ? Une fois qu'un jeton est retiré de la cote, il ne peut plus être échangé sur la plateforme, donc sa valorisation ne sera pas affichée.

Consultez la page de vérification des retraits en attente Si votre test Satoshi n’est pas encore vérifié, votre retrait sera mis en attenteConclusion sur le processus du test Satoshi Une fois la vérification effectuée, votre adresse sera reconnue comme vérifiée pendant six mois, ce qui vous permettra de procéder librement à des transactions sans avoir besoin de vérifications supplémentaires.

Dans les 72 heures suivant la création de l'ordre, veuillez appuyer sur le lien de recours en libre-service, sélectionner l'ordre concerné et télécharger les preuves nécessaires, telles que des captures d'écran du paiement. Nos spécialistes examineront le dossier et vous aideront dès que possible. 6. Comment puis-je éviter d'être victime d'une arnaque « à l'abattage de cochon » (pig butchering) ?

Sur OKX, vous pouvez rapidement, facilement et librement déposer des fonds via iDEAL en suivant les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte OKX : ouvrez l’appli OKX ou le site Web et connectez-vous avec vos identifiants de compte. Allez dans « Transfert » et sélectionnez « Dépôt » : cherchez le bouton Transfert et, une fois cliqué, choisissez l'option Dépôt.