Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment ajouter un widget OKX sur mon téléphone ?
dérivés Liste d’alerte : suivez l’évolution du cours de la ou des paires de trading sélectionnée(s) Widget d’écran de verrouillage Liste d’alerte : suivez l’évolution du cours de la ou des paires de trading sélectionnée(s) Au comptant : suivez l’évolution du cours d’une paire de trading au comptant Contrats perpétuels : suivez l’évolution du cours d’une paire de trading perpétuelle Remarque : À partir de la version v6.39.0 de l’appli, nous ne prenons plus en charge le widget de suivi du marché Today ViewDate de publication : 15 août 2023Date de mise à jour : 24 avr. 20266 060Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Si vous avez activé la vérification sur mobile pour vous connecter, il existe une solution alternative. Lancez la connexion et demandez à Changer de mode de vérification (sur l’application) ou à Recevoir un appel (version Web). Vous aurez ensuite le choix selon la plateforme : vous connecter en vocal, par e-mail ou avec un code d’app d’authentification.Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 20 mai 20269Comment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Vérification sur mobile La fonctionnalité de vérification du numéro de mobile permet aux utilisateurs de recevoir des codes sur leurs appareils mobiles pour confirmer les retraits de fonds, les changements de mot de passe et les modifications d'autres paramètres. Pour en savoir plus, cliquez ici.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 22 mai 20261 343FAQ sur l’API OKX
La quantité minimale de l’ordre peut être obtenue via le champ minSz de l’interface produit ici.Erreur « Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption » : pourquoi la vérification de la liste autorisée signale-t-elle toujours une erreur lorsqu’elle est fermée sur la page de retrait ?Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 22 mai 2026138Comment acheter des cryptos avec BLIK ?
Pour commencer à utiliser BLIK, téléchargez sur votre téléphone l’application mobile de l’une des banques ci-dessus auprès desquelles vous avez un compte.4. Quelle devise est prise en charge par BLIK ? BLIK prend uniquement en charge la devise złoty (PLN).5. Qu’est-ce qu’un code BLIK ? Le code BLIK est un code unique à 6 chiffres généré dans une application bancaire mobile qui vous autorise à effectuer des paiements. Il n’est valide que pendant 2 minutes à partir du moment où il est créé.Date de publication : 20 août 2025Date de mise à jour : 14 mai 20269Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Remarque : sauvegardez toujours vos phrases de récupération ou identifiants avant de désinstaller, en particulier pour votre appli portefeuille.Changer de réseau Essayez de changer de réseau (par exemple, passer des données mobiles au Wi-Fi, ou inversement) pour exclure un problème de connexion.Contacter l'assistance Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez l'OKX Assistant pour obtenir de l'aide.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 16 avr. 202612Comment acheter des cryptos et obtenir des récompenses ?
Via mobile uniquement : vous devez utiliser l’application mobile pour que vos transactions soient prises en compte. Les ordres d’achat effectués via l’application web ne seront pas éligibles aux récompenses. Les achats récurrents ne sont pas éligibles à cette promotion.3. Quelles sont les dates clés ? Date limite d’inscription : vous devez vous inscrire à la campagne avant le 11 mars 2026. Date limite de participation : le 15 mars 2026 est la dernière date de qualification pour cette campagne.Date de publication : 19 févr. 2026Date de mise à jour : 6 avr. 20263Comment déposer des EUR avec Bancontact ?
Pour utiliser Bancontact, assurez-vous que vous disposez d’une application ou d’une carte bancaire qui affiche le logo Bancontact, puis procédez comme suit : Sélectionnez Bancontact comme mode de paiement au moment du paiement Si vous utilisez votre ordinateur de bureau, vous pouvez confirmer la transaction via une application mobile ou un lecteur de cartes. Pour confirmer la transaction via une application mobile, scannez le code QR avec votre application bancaire et suivez les instructions.Date de publication : 13 sept. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 20263Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Essayez une autre connexion Wi-Fi ou utilisez les données mobiles.2. Incohérence des informations d’identité Assurez-vous que le compte connecté correspond à vos informations d’identité vérifiées. Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez vérifier votre nom vérifié : Dans l’appli : sélectionnez Trading P2P > Profil > Paiement > puis Ajouter pour vérifier le nom de votre compte3.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 14 mai 2026510Comment acheter des cryptos avec Apple Pay ?
Apple Pay est un service de paiement mobile sécurisé et sans contact d’Apple qui vous permet d’effectuer des achats à l’aide de vos appareils Apple et des cartes associées. Vous pouvez désormais utiliser Apple Pay pour acheter des cryptomonnaies instantanément sur notre plateforme, directement depuis votre iPhone ou d’autres appareils Apple pris en charge.Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 2 mars 20266Comment modifier le Take Profit (TP) et le Stop Loss (SL) ?
Nous fournissons des fonctionnalités fiables pour définir et modifier facilement ces paramètres sur notre plateforme Web et sur notre application mobile. En savoir plus sur notre TP/SL. Voici un guide détaillé sur la façon de modifier les ordres TP/SL sur notre plateforme.Comment modifier le TP/SL ?Date de publication : 13 juin 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202534Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Essayez les actions suivantes : Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles Désactivez tout VPN ou proxy Vérifiez si les serveurs de la plateforme rencontrent des interruptions Si le service est indisponible, il vous suffit d’attendre qu’il soit rétabli.3. Videz le cache ou les données de l’application Pour Android : Accédez à Paramètres. Sélectionnez Applications. Choisissez l’application OKX. Appuyez sur Stockage. Sélectionnez Vider le cache.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 23 mai 202615Comment acheter vos cryptos avec Google Pay ?
Google Pay est le service de paiement mobile sécurisé et sans contact de Google qui permet aux utilisateurs d’effectuer des achats dans des applications à l’aide de leurs appareils Android et des cartes associées. Vous pouvez désormais instantanément acheter des cryptos sur notre plateforme avec Google Pay. Seuls les résidents d'Australie, des Émirats arabes unis (EAU) et de l'Union européenne (UE) ayant terminé la vérification de leur compte peuvent effectuer des achats avec Google Pay.Date de publication : 22 juil. 2025Date de mise à jour : 4 févr. 20264Où puis-je trouver des informations sur les limites de retrait de liquidités, les frais et les délais de traitement ?
Voici comment accéder à la fonction de retrait de liquidités, une fois que vous vous êtes connecté à votre compte OKX depuis l'application mobile ou le site web :Dans l’appli Sélectionnez Transfert sur la page d'accueil Sélectionnez l'option Transfert Sélectionnez Retrait.Date de publication : 13 avr. 2026Date de mise à jour : 4 mai 2026Où se trouvent les limites, les frais et les délais de traitement des dépôts de liquidités ?
Voici comment accéder à notre fonction de dépôt de liquidités, une fois que vous vous êtes connecté à votre compte OKX depuis l'application mobile ou le site web :Comment accéder à la fonctionnalité de dépôt en liquidités ?Date de publication : 23 mai 2025Date de mise à jour : 22 avr. 202628