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¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?
En la web: traduce del inglés a tu idiomaDesde la app:Inicia sesión en tu cuenta de OKX Después de iniciar sesión, podrás encontrar tu ticket en la página Mis tickets Ve a Menú Selecciona Obtener ayuda en Más Selecciona la tarjeta de herramienta de autoservicio Revisa tus tickets en la página de ayuda para acceder a la página Mis tickets Busca tu ticket en Tickets activos, luego selecciona Unirse a la cola para ingresar a la sala Selecciona Unirse a la cola cuando puedas unirte a la llamadaNo puedoPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 23 abr 202652¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
Si tu problema sigue sin resolverse o tienes una consulta adicional, envía un nuevo ticket de ayuda a través del Asistente de OKX para que nuestro equipo pueda asistirte.Si inicias sesión en tu cuenta A través de la aplicación Abre la app, inicia sesión y selecciona Menú Selecciona Menú Selecciona Obtener ayuda Selecciona Obtener ayuda Selecciona Verificar tickets para ver todos tus tickets abiertos y cerrados Pulsa Verificar tickets Selecciona el que te gustaría ver o responder Escribe una respuestaPublicado el 17 oct 2025Actualizado el 22 may 202662¿Cómo reclamar mi pase exclusivo de OKX RL?
uno de una amplia gama de premios, que pueden incluir, entre otros, tickets para el 2024 Rolling Loud Festival, la oportunidad de conocer a los artistas en el Rolling Loud Festival, pases rápidos o WiFi gratis en el Festival («Ghift»).Publicado el 5 abr 2023Actualizado el 12 sept 202539¿Por qué se restringió mi cuenta y qué debo hacer?
Si enviaste toda la información requerida, pero no recibiste una respuesta, consulta tu Centro de tickets o la bandeja de entrada de tu correo electrónico para enterarte de las novedades. Una vez que nuestro equipo evalúe la información que enviaste, actualizaremos tu caso a través del centro de tickets. Los plazos de revisión varían según la verificación requerida.Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 27 may 2026790Conceptos básicos del comercio por bloques
Son habituales entre los inversores institucionales, los fondos de cobertura y los particulares con grandes patrimonios que emplean mucho capital. Al ejecutar grandes órdenes en los exchanges, los traders corren el riesgo de generar un impacto en el mercado y provocar un slippage de los precios. Como alternativa, mediante negociaciones privadas, pueden predeterminar un precio de liquidación solicitando una cotización a un maker de mercado.¿Qué es una RFQ?Publicado el 29 jun 2022Actualizado el 6 mar 202617¿Cómo puedo mejorar mis trades con las soluciones automatizadas de Alertatron?
Grupos de trading Gestión de grandes grupos: las órdenes complejas pueden automatizarse para grupos de trading de hasta 200 clientes. Ejecución aislada: los grandes grupos también se benefician de la ejecución aislada. Cada uno de los trades de tus clientes se ejecutará en su propio bot aislado. Datos detallados: cada cliente dispone de su propio registro, historial de eventos y datos de G&P individuales. Los datos de G&P agregados están disponibles para todo el grupo.Publicado el 28 mar 2024Actualizado el 8 oct 20251¿Por qué debería hacer trading de opciones de criptos en Liquid Marketplace de OKX?
Gran liquidez Nuestros grandes y constantes volúmenes de Delta-1 durante muchos años han demostrado nuestra capacidad de rendimiento en los mercados más complicados. Esto incluye ahora las opciones cripto. Por el momento, los traders pueden utilizar opciones con margen en criptomonedas para la financiación.Publicado el 13 mar 2024Actualizado el 2 dic 20257¿Qué son los bots de trading de criptomonedas de OKX y cómo los uso?
El bot de TWAP (precio promedio ponderado en el tiempo) ayuda a ejecutar trades grandes durante un período determinado con el objetivo de minimizar el impacto en el precio del activo. Actúa dividiendo una orden grande en trades más pequeños, que distribuye a lo largo del tiempo, de forma similar a cómo una orden iceberg oculta el tamaño completo de un trade. Esto lo vuelve ideal para entrar o salir de posiciones grandes sin mover demasiado el mercado.Publicado el 6 jun 2024Actualizado el 28 ene 2026763¿Cómo ajusto los niveles de apalancamiento?
El apalancamiento te permite pedir prestados fondos para tradear con posiciones más grandes de lo que el saldo de tu cuenta te permitiría. Básicamente, el apalancamiento implica pedir prestado capital de la plataforma para aumentar tu posición de trading. Esto puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas potenciales.¿Cuándo usar el apalancamiento?Publicado el 2 ago 2024Actualizado el 15 may 202668Preguntas frecuentes sobre el mercado de bots de trading
Inversores institucionales: entidades que buscan soluciones de trading sólidas e impulsadas por algoritmos para gestionar grandes portafolios. Desarrolladores y estrategas: personas o equipos que diseñan algoritmos de trading y desean compartir o monetizar sus estrategias.¿Cómo los usuarios pueden aprovechar el mercado de bots de trading?Publicado el 13 jun 2024Actualizado el 2 ene 202652¿Cómo hacer un seguimiento de mis activos al tradear en los modos de spot y futuros?
Después de la fusión, se calculará el total de las posiciones y los activos, lo que puede generar una cifra más grande que antes.¿Por qué en la página de trading figura que tengo más activos que antes? En comparación con la versión anterior, la nueva versión también mostrará todos los activos del usuario, incluidos los activos de menos de 8 bits.¿Cómo ver solo una de las tenencias o activos?Publicado el 23 oct 2024Actualizado el 12 feb 202619¿Cómo minimizo la fricción y maximizo las ganancias con tasas de finalización altas?
Estas cuentas suelen tener límites de transacción más altos, lo que las hace más adecuadas para operaciones P2P más grandes. Puedes consultar con tu proveedor de billetera electrónica para obtener más información.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 9 feb 202636Aspectos básicos de IA OKX
Grandes modelos de lenguaje (LLM) Un gran modelo de lenguaje (LLM) es el cerebro de un agente de IA. A partir del procesamiento de grandes volúmenes de texto, aprende a predecir cuál es el token (palabras, partes de palabras, números, símbolos) más probable en cada contexto. ChatGPT, Claude y Gemini se basan en este principio. Concepto clave: un token es la unidad básica de texto procesada por los LLM, aproximadamente 0.75 palabras en inglés.Publicado el 4 may 2026Actualizado el 22 may 20262¿Cómo puedo usar el bot de trading TWAP?
Una orden TWAP (precio promedio ponderado en el tiempo) es similar a una orden iceberg porque intenta ingresar o salir de una posición grande sin mover significativamente el precio del activo. Nuestro bot TWAP está diseñado para ejecutar un gran trade durante un período específico.Publicado el 10 sept 2024Actualizado el 28 ene 202615¿Cómo uso la función de monto mínimo de copia?
El aumento del monto mínimo de copy trading te permite reservar un número limitado de slots de copy trading para los usuarios con activos más grandes, especialmente cuando el espacio es limitado. Esto puede mejorar tus activos bajo gestión (AUM) y puede aumentar tu participación en las ganancias. Sin embargo, ten en cuenta que usar esta función cuando hay suficientes slots disponibles podría disuadir a los usuarios de menor escala que deseen probar el copy trading.Publicado el 16 jul 2024Actualizado el 9 feb 2026214