Vuelve a la OKX app y usa tu cuenta como siempre. Opcional: puedes agregar o crear una nueva passkey después de la eliminación

Borra la caché o los datos de la aplicación Para Android: Ve a Ajuste. Selecciona Aplicaciones. Elige la OKX app. Toca Almacenamiento. Selecciona Eliminar caché. Si el problema persiste, selecciona Eliminar datos (este proceso cerrará tu sesión, pero puede solucionar errores más profundos). Para iOS: No hay una forma directa de borrar la caché en iOS. Elimina e instala de nuevo la aplicación para actualizar los datos almacenados.4.

Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Ir a Depósito desde la página de inicio Abre la OKX app, ve a Portafolio y selecciona Depósito Abrir la página de Depósito desde Portafolio Selecciona Depositar cripto y el activo que deseas depositar y, después, selecciona la red de depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente Puedes seleccionar Copiar para copiar la dirección de depósito en tu aplicación de la plataforma de retiro o escanear

Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Puedo iniciar sesión en mi cuentaAplicación Abre la OKX app y selecciona el Menú principal en la esquina superior izquierda. Ve a Perfil y ajustes > Seguridad > app de autenticación > Cambiar la app de autenticación. Seleccionar usuario Centro del usuario en la página principal Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y selecciona Siguiente. Completa la autenticación de dos factores (2FA).

Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre la OKX app y selecciona el Menú principal en la esquina superior izquierda. Ve a Perfil y ajustes > Seguridad > app de autenticación > Cambiar la app de autenticación. Seleccionar usuario Centro del usuario en la página principal Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y selecciona Siguiente. Completa la autenticación de dos factores (2FA).

Sigue las indicaciones para descargar y comenzar la configuración.Opción 2: descarga desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo Para dispositivos Apple: busca la app de autenticación en App Store y descárgala. Para dispositivos Android: descarga la app desde Google Play (tu dispositivo debe tener acceso a los servicios de Google). También está disponible en otras tiendas de aplicaciones importantes, como Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store y vivo App Store.

En la app: Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre la OKX app y selecciona Depositar cripto Abrir la página de depósito desde la página de inicio Abre la OKX app, selecciona Activos > Depositar > Depositar cripto Abrir la página de Depósito desde Activos Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la Red de Depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente En la sección Cuenta de depósito, puedes seleccionar si depositar fondos en tu cuenta de fondos o

No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una cuenta nueva durante este período.Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Selecciona ">" para ver la página del Centro de usuarios Abre la página de Centro del usuario 3. Ve a Configuración y selecciona Cerrar cuenta Abrir la página Cerrar cuenta 4. El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.

Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Herramientas de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa al Centro del usuario Selecciona Centro del usuario arriba a la izquierda Ingresa a Perfil y configuración y selecciona Centro de seguridad (dentro de Configuración) Busca Gestión de la cuenta en la página de Seguridad y selecciona Congelar la cuenta Seleccionar Continuar

Si no configuraste una passkey: Teléfono + app de autenticación (si está vinculada) + correo electrónico3. ¿Cómo se realiza la verificación multifactor durante los retiros? Si tu número de teléfono, correo electrónico y app de autenticación están vinculados, deberás realizar la verificación por app de autenticación y correo electrónico al momento de retirar fondos. En este caso, no se puede usar la verificación por SMS.4. ¿Qué pasa si no recibo el código de verificación?

Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Configuración de la cuenta Selecciona Menú en la esquina superior izquierda 3. Busca Seguridad en el Centro del usuario Selecciona Seguridad en la página del centro de usuarios 4. Selecciona Passkeys Selecciona Passkeys para continuar 5.

Estas son algunas posibles razones por las que puede fallar un bridge cross-chain: App no actualizada: Asegúrate de que tu app esté actualizada a la última versión. Recordatorio: Debes asegurarte de guardar muy bien tu contraseña y tu frase semilla. No almacenamos tu contraseña ni tu frase semilla — si las pierdes, no podremos ayudarte a recuperarlas y podrías perder el acceso a tus activos.

Una billetera es todo lo que necesitas en tu experiencia Web3.Cómo empezar Abre el sitio web oficial de OKX, selecciona Descargar app y escanea el código QR para descargar la OKX app. También puedes buscar la OKX app en App Store o Google Play.

Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.

Si la app de autenticación no admite la sincronización de la hora, puedes automatizarla en los ajustes generales de tu dispositivo: Android: Configuración > Dirección General > Fecha y hora > Fecha y hora automáticas iOS: Configuración > General > Fecha y hora > Definir automáticamente Sincroniza las horas de tu teléfono celular y tu computadora. Borra el caché de la OKX app en el móvil o la caché y las cookies del navegador.